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O que é THD / CBNA e por que está no meu relatório de crédito?

THD / CBNA pode aparecer em seus relatórios de crédito se você tiver um dos três cartões de crédito de varejo da The Home Depot.

Os cartões da Home Depot são emitidos pelo Citi, que também passa por CBNA ou Citibank North America. Veja por que THD / CBNA pode estar em seus relatórios de crédito e o que fazer se estiver aparecendo, mas você nunca teve uma conta de crédito da Home Depot.


  • O que significa THD / CBNA e por que está em meus relatórios de crédito?
  • Que outros cartões de crédito de varejo são emitidos pelo CBNA?
  • O que fazer se houver uma conta que você não reconhece em seus relatórios de crédito

O que significa THD / CBNA e por que está em meus relatórios de crédito?

THD / CBNA significa The Home Depot / Citibank North America. Pode ser em seus relatórios de crédito como uma pergunta difícil se você solicitou um cartão de crédito da The Home Depot ou se foi adicionado como um usuário autorizado em uma dessas contas.

Inquéritos duros e suaves

O Citi oferece três cartões de crédito de varejo The Home Depot.

  • Cartão de crédito do consumidor The Home Depot
  • Cartão de cobrança rotativo comercial The Home Depot
  • The Home Depot Commercial Account

Se você se inscreveu para um desses e autorizou o banco a verificar seu crédito, você pode ver uma consulta de crédito difícil em seus relatórios de crédito. Uma consulta de crédito difícil pode permanecer em seus relatórios por até dois anos, por isso pode estar aparecendo mesmo se você não se inscreveu recentemente para o cartão.

Alternativamente, se você tentou se pré-qualificar para um cartão de crédito da The Home Depot, você pode ver uma consulta de crédito suave em seus relatórios de crédito. Uma consulta leve só é visível para você e não afeta sua pontuação de crédito.

Como remover uma consulta difícil THD / CBNA de meus relatórios de crédito

Se você se inscreveu para um dos três cartões The Home Depot, você provavelmente não conseguirá remover a consulta difícil de seus relatórios. Ele deve cair em seus relatórios após dois anos a partir da data do inquérito.

Mas o que aconteceria se você identificasse THD / CBNA em seus relatórios de crédito e não autorizasse o pull de crédito? Lidar com uma consulta difícil não autorizada sobre seu crédito pode ser estressante e assustador.

Existem etapas que você pode seguir para ajudar a proteger a si mesmo e a seu crédito, caso se encontre nessa situação. Considere essas cinco táticas.

  1. Obtenha provas. Contacte a empresa que retirou o seu crédito e peça provas de que autorizou a consulta.
  2. Denuncie a suspeita de fraude. Acesse o site identitytheft.gov da Federal Trade Commission para documentar e relatar a suspeita de roubo de identidade. Você também pode considerar a possibilidade de preencher um relatório policial.
  3. Congele seu crédito. Para evitar que ladrões de identidade abusem ainda mais de suas informações financeiras pessoais, você pode querer congelar seu crédito. Entre em contato com cada agência de crédito separadamente. Lembre-se de que você não poderá ser aprovado para novos produtos financeiros enquanto o congelamento estiver em vigor. E embora isso não proteja retroativamente o seu crédito, pode ajudar a impedir que ladrões de identidade abram contas em seu nome durante o congelamento.
  4. Falando em entrar em contato com as agências de crédito, você pode solicitar um grátis alerta de fraude deles.
  5. Conteste a investigação não autorizada com as agências de crédito. As agências de crédito são obrigadas a investigar e remover quaisquer informações que se revelem imprecisas.

Usuários autorizados

Você também pode ver THD / CBNA em seus relatórios de crédito se tiver sido adicionado como um usuário autorizado em qualquer um dos cartões de crédito da The Home Depot.

Como um usuário autorizado, a atividade da conta também é refletida em seus relatórios de crédito. Ser adicionado a uma conta como um usuário autorizado é uma maneira de aumentar o crédito (especialmente se o titular da conta principal tiver um crédito excelente). Você tem permissão para fazer compras até o limite de crédito do titular da conta principal, mas você não é oficialmente responsável por pagar a dívida.

A desvantagem é que, se o titular do cartão principal perder um pagamento ou tiver uma alta taxa de utilização, na verdade, pode haver um impacto negativo em seu crédito.

Se você foi adicionado incorretamente como um usuário autorizado à conta THD / CBNA de outra pessoa, você deve entrar em contato com o emissor do cartão de crédito e solicitar que ele o remova da conta.

Que outros cartões de crédito de varejo são emitidos pelo CBNA?

O Citibank emite cartões de crédito de varejo para aproximadamente 83 milhões de pessoas. Se você carrega um cartão de varejo de uma das seguintes marcas, provavelmente é emitido pelo Citi, e você provavelmente terá CBNA listado em algum lugar em seus relatórios de crédito:

  • Melhor compra
  • L.L. Bean
  • ExxonMobil
  • Concha

O que fazer se houver uma conta que você não reconhece em seus relatórios de crédito

É importante verificar rotineiramente seus relatórios de crédito para ficar atento a erros ou até mesmo roubo de identidade total.

Você tem direito a uma cópia gratuita de seus relatórios de crédito de todas as três principais agências de crédito ao consumidor, periodicamente, por meio do Annualcreditreport.com.

Se você decidir ficar de olho no seu crédito com Credit Karma ou usar outro serviço, considere adicionar monitoramento de crédito à sua rotina financeira. O monitoramento de crédito pode ser uma ferramenta útil para ajudá-lo a identificar e agir em relação a certos erros ou suspeitas de fraude que você pode identificar em seus relatórios de crédito.

Quando se trata de qualquer atividade suspeita, quanto antes você agir, maior a probabilidade de você minimizar qualquer dano duradouro ao seu perfil de crédito.