Como utilizar um programa de recompensas de lojas

Aproveite ao máximo sua próxima aventura de compras!
Tempos econômicos difíceis exigem medidas criativas, e a busca por pechinchas e brindes é uma estratégia popular de consumo que pode ajudar a aproveitar ao máximo um salário cada vez menor. Os varejistas reconhecem que marcar produtos com desconto e receber outras vantagens especiais traz os clientes de volta repetidamente. Para aumentar a fidelidade do consumidor, muitos varejistas estão dispostos a oferecer recompensas substanciais aos clientes recorrentes.

Em teoria, os programas de recompensas oferecem benefícios para pessoas de ambos os lados do balcão. Os consumidores obtêm mercadorias por menos, ou mercadorias adicionais ou até mesmo armazenam dinheiro ou crédito por meio de algum tipo de sistema de pontos acumulados, e os varejistas obtêm negócios repetidos. Quer você perceba ou não, o cartão em seu chaveiro (ou quatro ou sete) representa uma decisão consciente de favorecer um varejista em detrimento de outro. Esse é um elemento fundamental do modelo de recompensas. Você ganha mais comprando mais de um comerciante ou cadeia específica.

Para você, isso pode resultar em economia instantânea no registro ou em alguma outra recompensa. Para o varejista, isso significa um aumento em um grupo demográfico muito valioso. Clientes regulares e recorrentes são responsáveis ​​por até 50% das vendas de um varejista. Qualquer programa ou estratégia que aumente esse núcleo demográfico é enorme para o varejista.

Há mais acontecendo, também. Quando você utiliza o programa de recompensas de uma loja, você tem que dar um pouco para receber um pouco. O que você dá, além de uma intenção muito real de se tornar um cliente recorrente, é informação. Há algum debate sobre como essas informações podem ser usadas e possivelmente abusadas, mas também há o potencial de esses dados ajudarem o varejista a personalizar suas recompensas para gerar cupons e descontos que atendam especificamente ao seu estilo de vida e interesses.

Vamos dar uma olhada mais de perto em como os programas de recompensas da loja funcionam e descobrir algumas maneiras cautelosas de colher recompensas da loja sem se queimar.

Como funcionam os programas de recompensas da maioria das lojas?

A maioria das lojas oferece um cartão para você passar sempre que fizer uma compra.
Pense em um programa de recompensas da loja como um acordo recíproco. Em troca de visitar a loja e comprar mercadorias lá regularmente, você recebe algum tipo de bônus. Para que a loja saiba quem você é para premiar sua fidelidade, você precisa se registrar. Normalmente, o registro é gratuito, mas você pode ter que revelar informações sobre você. Isso pode incluir seu número de telefone, endereço, CEP, renda, idade, endereço de e-mail e informações sobre seus interesses gerais ou hábitos de compra. Alguns aplicativos de recompensas exigem mais informações do que outros.

Depois de fornecer as informações necessárias, você recebe um cartão magnético (ou às vezes um número de membro). O cartão pode ser um daqueles pequenos cartões fob que vão em um chaveiro, ou parecer um cartão de crédito e caber confortavelmente em sua carteira. Às vezes, os cartões de recompensa também podem ser agrupados em cartões de crédito da loja e assumir a forma de descontos instantâneos em compras com cartão de crédito qualificadas.

Uma vez que você tenha recebido um cartão, a ideia é apresentá-lo toda vez que você comprar algo naquela loja. À medida que você compra mercadorias, as recompensas são acumuladas na sua conta de recompensas da loja pessoal. As compras podem ser recompensadas de várias maneiras, dependendo do tipo de programa. Eles podem assumir a forma de um desconto imediato no caixa. Os cartões de recompensas de mercearias geralmente funcionam dessa maneira. As recompensas também podem assumir a forma de pontos. Nesse tipo de programa de recompensas, à medida que você compra mercadorias, seu cache de pontos se acumula até que você seja elegível para algo. Esse algo pode ser um crédito da loja, mercadoria, dinheiro ou dinheiro da loja que pode ser resgatado por meio de um catálogo especial ou mesmo em outros locais da rede de varejo.

As especificidades podem variar de varejista para varejista, mas normalmente assumem a forma de descontos, brindes ou extras quando você compra mercadorias do varejista. Embora isso pareça simples, as regras podem ficar complicadas. Eles podem incluir descontos anuais que são pagos a taxas diferentes para totais de compra diferenciados ou oferecer pontos, mas exigem que sejam resgatados por mercadorias específicas ou dentro de um prazo limitado. Para muitos programas de varejo, as recompensas podem ser uma ótima maneira de economizar, mas saiba no que está se metendo e mantenha suas opções em aberto.

Aproveitando ao máximo o programa de recompensas de uma loja

No que diz respeito às recompensas, vale a pena ler as letras miúdas e entender exatamente como funciona o programa para o qual você está se inscrevendo. Também vale a pena ser um comprador inteligente em vez de depender demais do seu cartão de recompensas para economizar dinheiro.

Cerca de 75% dos consumidores dos EUA pertencem a um tipo de programa de recompensas ou outro. Dos principais programas de varejo, as recompensas de supermercado estavam entre as primeiras a ganhar ampla aceitação nos EUA. Se você compra comida, é provável que tenha um cartão de recompensas de supermercado. Você provavelmente também reconhece algumas das armadilhas de confiar demais em um cartão para todas as suas compras. Aqui está o porquê:a maioria das grandes redes de supermercados oferece cartões de recompensas, mas muitas mercearias baratas e mercados independentes não. Há uma boa razão para isso. As grandes redes oferecem descontos anunciados realmente bons, mas seus preços regulares geralmente podem ser mais altos do que os dos mercados de descontos. Os mercados de desconto operam com margens mais baixas, portanto, podem não ter grandes pechinchas anunciadas, mas podem ter preços diários mais baixos em muitos dos itens que você compra com mais frequência.

Se você é um cliente fiel de uma rede de supermercados, está economizando muito nos itens de perda (produtos vendidos com pouco ou nenhum lucro para atrair negócios), mas, a menos que seja cuidadoso, mesmo com o desconto do cartão de recompensas, você pode pagar mais por produtos com preços regulares. A solução rápida é comprar suas compras em vários mercados e manter cartões de recompensa em mais de uma loja. Aproveite as vendas, mas compre o melhor preço para outras mercadorias onde quer que as encontre. Claro, você pode estar reduzindo o volume que compra em qualquer loja e pode perder um ótimo cupom para sua próxima compra de café ou presunto, mas esse é o risco.

Pode haver outros riscos também. Quando você fornece informações sobre um aplicativo de cartão de recompensas, pode parecer bastante inocente, mas depois que você começa a comprar mercadorias desse varejista, há uma excelente chance de ele acompanhar de perto o que, quando e quanto você compra. Se você receber um e-mail contendo um cupom de ração para gatos justamente quando precisar de uma caixa da ração seca favorita do gatinho, não se surpreenda. Se os produtos em questão forem tecidos e vitaminas, provavelmente não há com o que se preocupar, mas você realmente quer tudo o que compra listado em um banco de dados em algum lugar?

Claro, os cupons de desconto são ótimos quando são para coisas que você compraria de qualquer maneira, mas o que acontece quando você começa a receber outros tipos de ofertas de desconto - como lingerie (daquele programa de recompensas da loja especializada) ou chocolate importado caro (de aquele programa de recompensas de lojas de departamentos de alta qualidade). Se esses itens são prazeres culposos que você está tentando controlar, as ofertas estão ajudando ou prejudicando seu orçamento? Os programas de recompensas incentivam você a comprar, mesmo quando fazer compras adicionais não é necessariamente do seu interesse. Os varejistas podem usar as informações que obtêm de seus hábitos de compra para pressioná-lo quando e onde você estiver mais vulnerável. Claro, a solução rápida para isso é manter um orçamento e resistir ao desejo de fazer alarde. Acumule pontos de recompensa comprando itens que você realmente precisa e, em seguida, faça alarde depois de ter um crédito de recompensa da loja em mãos.

Devemos acrescentar aqui uma última nota importante. Os programas de recompensas podem levar algum tempo para serem gerenciados. Alguns envolvem pontos que se acumulam quando você compra certas coisas ou gasta uma quantia específica dentro de um determinado período de tempo. As recompensas em si podem ser créditos de loja que expiram ou começam a diminuir após tantos dias ou meses. Quaisquer que sejam as especificidades, as recompensas que não se limitam a descontos imediatos no cadastro devem ser monitoradas de perto, e quanto mais cartões você tiver, mais administração será necessária.

Por exemplo, se você está planejando comprar pneus, o preço na grande loja local pode ser um pouco maior do que o que está sendo oferecido na loja de automóveis mais adiante. A compra pode colocá-lo acima do requisito de compra anual para um desconto de 5% em seu cartão de recompensas de caixa grande, no entanto, essencialmente pagando a taxa de associação e adicionando um lucro arrumado também. Vale a pena entender como funciona cada cartão de recompensas para ajudá-lo a reconhecer onde fazer o melhor uso do seu poder de compra.