Liderando com Ética e Conformidade

Por Mark Meaney

Enquanto milhões saem às ruas em um protesto global contra a prevaricação corporativa, Dean Rich Lyons, da Haas School of Business da University of California, Berkeley, adotou a abordagem de que a reforma da ética começa dentro de uma organização.

O movimento Occupy Wall Street se tornou um fenômeno global. Do centro de Manhattan, o movimento cresceu com notável velocidade para incluir 185 cidades em 82 países, do Alasca a Auckland. Protestos, marchas e ocupações ocorreram em todos os continentes, angariando o apoio de milhões de participantes.

Muitos na imprensa criticaram o movimento por não apresentar um conjunto unificado de demandas. Embora as vozes da campanha global sejam muitas e diversas, eles compartilham uma única mensagem forte e consistente:uma demanda por maior responsabilidade corporativa e transparência. Esta mensagem clara une os manifestantes.

Vikram Pandit, CEO do Citigroup, ecoa a afirmação quando afirma, “Seus sentimentos são perfeitamente compreensíveis. A confiança foi rompida entre as instituições financeiras e os cidadãos dos EUA, e esse é o trabalho de Wall Street, para alcançar a Main Street e reconstruir essa confiança. ” Pandit expressa sua convicção de que o comportamento antiético entre executivos corporativos é uma das principais causas da atual crise econômica global.

De fato, há um amplo consenso entre Tea Partiers e Wall Street Occupiers sobre a necessidade de uma reforma corporativa para lidar com a fraude e a corrupção.

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Reforma das escolas de negócios

Dean Rich Lyons, da Haas School of Business da University of California, Berkeley, tem estado na vanguarda daqueles que têm defendido mudanças radicais nas escolas de negócios para atender à necessidade de maior responsabilidade e transparência na tomada de decisões de negócios. Desde sua posse como Reitor na Haas, Lyons pregou a importância de criar uma cultura dentro da escola de negócios que incentive os alunos a irem além de si mesmos como futuros líderes de negócios ao aprender a aceitar a responsabilidade pelo impacto de suas ações na sociedade. Na verdade, para praticar o que ele prega, Lyons construiu os princípios da responsabilidade, responsabilidade e transparência diretamente no Plano Estratégico da Escola Haas. De acordo com o Plano Estratégico de Lyons, “Nós moldamos nosso mundo liderando de forma ética e responsável. Como administradores de nossas empresas, temos uma visão mais ampla em nossas decisões e ações. Isso geralmente significa colocar interesses maiores acima dos nossos ”. Todo o currículo da Haas é moldado por este princípio.

Na visão de Lyons, responsabilidade, responsabilidade e transparência constroem relações de confiança. Relações de confiança, por sua vez, construir marcas sustentáveis ​​em uma "economia de ideias". Lapsos éticos, por outro lado, têm efeitos devastadores na reputação da marca, como evidenciado pelo colapso de empresas como a Enron, WorldCom, Arthur Anderson, etc. Você só precisa assistir ao noticiário noturno para observar milhões tomando as ruas, no mundo todo, como consequência do impacto de lapsos éticos na reputação da marca das instituições financeiras.

A Haas começará a oferecer treinamento e educação para indivíduos que terão como função mudar o clima ético das corporações por dentro, em suas funções de Diretores de Ética e Conformidade (CECOs).

Indo um passo adiante

Agora, sob a liderança de Lyons, Haas está prestes a dar um passo adiante ao dar ouvidos às vozes que exigem reformas corporativas. Pela primeira vez em uma instituição de ensino superior com a reputação da Haas, A Haas começará a oferecer treinamento e educação para indivíduos que terão como função mudar o clima ético das corporações por dentro, em suas funções de Diretores de Ética e Conformidade (CECOs). Por meio do Centro de Educação Executiva da Haas, A Haas oferecerá um currículo para atender às necessidades dos CECOs por meio de, “Liderando com Ética e Conformidade.”

Na criação do currículo, Haas tentou resolver o seguinte problema. Parece que muitas empresas que experimentaram colapsos como consequência de lapsos éticos e atos ilegais tinham Diretores de Ética e Conformidade, bem como programas de ética e conformidade aparentemente robustos. Na verdade, a maioria das instituições financeiras que atualmente suportam o impacto da ira de milhões têm CECOs, que são muito bem intencionados em suas tentativas de reforma corporativa.

A questão então se torna, o que a Haas pode fazer para ajudar os CECOs a se tornarem mais eficazes na implementação de programas de conformidade e ética corporativa?

O programa de ética e conformidade torna-se verdadeiramente eficaz apenas quando uma organização integra totalmente o CECO no processo de planejamento estratégico.

Liderando com Ética e Conformidade

Dean Lyons implantou recursos da Haas no desenvolvimento de uma solução chamada “E&C 3.0”. Os pesquisadores da Haas concluíram que os CECOs geralmente adotam uma de duas abordagens para a ética corporativa e a programação de conformidade:uma abordagem baseada em regras ou uma abordagem baseada em valores. Eles também concluíram que nenhuma das abordagens é inteiramente eficaz na reforma da ética corporativa.

Em uma abordagem baseada em regras, Os CECOs usam a dissuasão como meio de garantir a conformidade dos funcionários com as políticas corporativas, padrões éticos, e regras e regulamentos governamentais. Os pesquisadores da Haas concluíram que a ênfase nas regras e na investigação e punição dos funcionários cria uma ‘cultura do medo’ que sufoca a comunicação aberta. Em uma abordagem baseada em valores, Os CECOs enfatizam a criação de uma cultura corporativa que incentive os funcionários a falar sobre possíveis problemas sem medo de retaliação. Embora seja uma grande melhoria em relação à abordagem baseada em regras, a abordagem baseada em valores para conformidade e ética corporativa ainda não vai longe o suficiente.

Os pesquisadores da Haas concluíram que um programa de ética e conformidade torna-se verdadeiramente eficaz apenas quando uma organização integra totalmente o CECO no processo de planejamento estratégico. Claro, é por causa de seu compromisso com esta proposta que Dean Lyons integrou a responsabilidade, responsabilidade e transparência no Plano Estratégico da Escola Haas. Depois que os executivos seniores fazem a conexão entre a reputação da marca e o sucesso em uma "economia de ideias, ”Eles percebem o ROI de um programa de ética e conformidade. Eles podem aprender, por meio do CECO, a melhor forma de alavancar seus programas de ética e conformidade no planejamento estratégico para maximizar a inovação e o desempenho com integridade para obter uma vantagem competitiva.

O foco da Liderança com Ética e Conformidade é fornecer aos CECOs as ferramentas necessárias que os capacitarão a alcançar relevância estratégica por meio de parcerias com os principais tomadores de decisão para cultivar influência, ganhando a reputação de um pensador criativo com a intenção de progredir e não de obstruir, e medindo como a ética e a conformidade melhoram a capacidade da organização de cumprir seus objetivos corporativos.

Em um ambiente envolvente, currículo orientado para a ação, Haas combina seus especialistas do corpo docente de renome mundial no campo da estratégia organizacional com especialistas da indústria no campo da ética e conformidade de empresas como CHW, Banco alemão, Elan Pharmaceuticals, O Google, Microsoft, Fundos Templeton, etc. Os participantes podem, assim, obter percepções estratégicas e táticas em tempo real que podem ser aplicadas imediatamente para ajudá-los a se tornarem mais eficazes para alcançar o objetivo da reforma da ética corporativa.

Conclusão

Enquanto milhões saem às ruas em um protesto global contra a prevaricação corporativa, Dean Lyons adotou a abordagem de que a reforma da ética começa dentro de uma organização. Os tomadores de decisão devem aprender a assumir a responsabilidade pelo impacto de suas ações na sociedade e responsabilizar-se pessoalmente por sua conduta. Sob a liderança de Lyons, A Haas está dando um passo além ao fornecer um currículo para ajudar os indivíduos que têm como função mudar o clima ético das corporações em suas funções de Diretores de Ética e Conformidade. Por meio da implantação de recursos dedicados da Haas, “Liderando com Ética e Conformidade” ajudará os CECOs a se tornarem mais eficazes em seus esforços em prol da reforma da ética corporativa e ter sucesso onde outros falharam.