Prova futura da sala de reuniões

Por Lucy P. Marcus

A sala da diretoria vive um momento extraordinário de transição. Mais está sendo exigido dos conselhos do que nunca, e as atividades dos conselhos estão sob maior escrutínio.

Conselhos corporativos não operam mais em um mundo secreto, a portas fechadas, além dos olhos atentos do público e da mídia. Investidores, acionistas, órgãos reguladores, e os governos estão exigindo mais transparência e responsabilidade. Esse maior escrutínio é o resultado de um maior entendimento público da função que os conselhos podem e devem desempenhar. Há uma consciência crescente por parte dos investidores, funcionários, e os clientes das consequências de os conselhos e membros do conselho não fazerem perguntas difíceis, não agregando valor real à organização, e não protegendo sua saúde e riqueza futuras.

Muitos questionam o que os conselhos fazem e se eles têm a habilidade, visão, e determinação, e de fato qualquer poder, para afetar a mudança real necessária na direção das organizações e na melhoria de suas práticas de negócios. A resposta é que as melhores placas sim. A maioria das organizações tem conselhos, sejam eles do setor público ou privado, uma empresa FTSE 100 ou uma ONG, uma universidade ou serviço público, e esses conselhos têm o poder de influenciar a direção dos negócios, para garantir que as organizações estão fazendo o que é necessário para operar da melhor forma, e tomar medidas reais se a organização não estiver apresentando um bom desempenho.

Os conselhos serão julgados no futuro por sua capacidade de "preparar para o futuro" sua organização, garantindo que sua organização tenha longevidade e fortaleza e a capacidade de resistir aos caprichos do mercado.

Os conselhos serão julgados no futuro por sua capacidade de "preparar para o futuro" sua organização, garantindo que sua organização tenha longevidade e fortaleza e a capacidade de resistir aos caprichos do mercado, atendendo não só aqueles que investem na empresa hoje, mas os investidores e todas as partes interessadas de amanhã. Eles também serão vistos por quão bem cumprem e equilibram suas responsabilidades de "ancoragem e observação das estrelas", garantindo que a empresa está atendendo às suas necessidades diárias e táticas, enquanto, ao mesmo tempo, constrói uma organização forte para o futuro. Os conselhos serão avaliados se eles simplesmente perseguem ganhos de curto prazo ou constroem organizações fortes para o longo prazo, e se as pessoas ao redor da mesa da sala da diretoria se complementam bem para as tarefas em questão.

As melhores organizações de todos os tamanhos, tanto nos setores com e sem fins lucrativos, tenha conselhos com presidentes independentes que possam ajudar a mitigar conflitos de interesse e garantir que o conselho atue como um órgão de supervisão eficaz. Essas placas são compostas de verdadeiramente ativos, acionado, independente, e diretores interessados ​​que se esforçam para ter o melhor entendimento possível do negócio em que a organização está, e aquele em que deseja estar. Esses painéis são diversos no verdadeiro sentido da palavra, não só quando se trata de gênero, mas também em termos de experiência profissional, fundo do setor, cor, era, perspectiva internacional, e mais, representar os stakeholders do negócio e do meio em que atua.

Além disso, as melhores organizações estimulam um clima em que ter as melhores pessoas a bordo pode render frutos. Essas salas de diretoria são ambientes em que os membros independentes do conselho se sentem confortáveis, e de fato exigido, para fazer perguntas difíceis, desafiar o status quo, e intensificar a assistência nas áreas onde podem. Em tal ambiente, os conselhos são capazes de discutir uma ampla gama de itens da agenda que são essenciais para o sucesso de sua organização a curto e longo prazo. O papel do conselho aqui é ajudar a organização a colocar os itens relevantes em sua agenda e priorizar, sem perder de vista o panorama geral do ecossistema local e global em que opera.

Em tempos de crise como o que estamos enfrentando, Conselhos eficazes ajudam sua organização a emergir fortalecida e a reconhecer e aproveitar oportunidades para inovação crítica e investimento em um futuro de crescimento sustentável que beneficia todas as partes interessadas da organização.

Um maior escrutínio do público e dos acionistas exigirá mais engajamento por parte dos membros do conselho que, por sua vez, deve promover ativamente a transparência e a responsabilidade como um meio de garantir que as organizações possam servir verdadeiramente às suas partes interessadas e ao interesse público.

Aterramento e observação das estrelas

O papel dos conselhos corporativos modernos é a justaposição de "aterramento e observação das estrelas".

Grounding é certificar-se de que a empresa cumpre todos os seus requisitos legais, gerencia os riscos de maneira adequada e faz negócios de forma responsável. É sobre todas as coisas vitais que associamos às tarefas de supervisão do conselho na governança corporativa, conformidade e risco corporativo.

Mas com isso vem um papel igualmente e talvez ainda mais importante:o aterramento precisa ser complementado pela observação das estrelas. É aqui que um conselho demonstra seu valor para garantir que sua organização esteja pronta e capaz de expandir seus horizontes, esforçar-se para alcançar mais e se expandir para se tornar uma empresa robusta e resiliente, capaz de responder com eficácia às incógnitas em seu futuro. A observação das estrelas deve ser um grande componente do trabalho estratégico que um conselho faz.

Tanto o aterramento quanto a observação das estrelas exigem perguntas, olhando além do óbvio e confortável, e engajar-se ativamente com a organização.

A ênfase nos últimos anos parece estar na caixa de seleção do gerenciamento de risco. Ao falar com outros membros do conselho de todo o mundo e em uma ampla variedade de setores, Eu descobri que a preocupação com a exposição ao risco, juntamente com um desejo de não parecer muito intrometido e os compromissos de tempo necessários para fazer o trabalho adequadamente, significa que às vezes eles deixam muito pouco tempo para discussões de estratégia.

Esta é uma perda real para organizações de todos os tamanhos, como parte do propósito de ter diretores independentes com uma ampla gama de habilidades é aproveitar o conhecimento e a compreensão em torno da mesa e as perspectivas mais amplas que eles trazem para ajudar a impulsionar a organização a novos patamares.

O aterramento é uma grande parte do papel vital dos diretores - garantir que as empresas estejam gerenciando seus riscos, cumprindo seus requisitos, “Cumprindo as regras” e sendo bons cidadãos corporativos. Mas mesmo ao cumprir essa função, a estratégia precisa desempenhar um papel. Em cada comitê de auditoria e comitê de compensação, deve haver espaço para considerar o que a empresa pode fazer para se esforçar ainda mais para conseguir mais, e melhor, coisas para todos os seus stakeholders.

Mais importante, obter o equilíbrio certo entre as duas funções de aterramento e observação das estrelas ajuda a garantir que a empresa esteja fazendo o que precisa para se preparar para o futuro. Requer membros do conselho que possam pensar fora da caixa, e quem também sabe quando voltar para a caixa.

Obter o equilíbrio certo entre as duas funções de aterramento e observação das estrelas ajuda a garantir que a empresa esteja fazendo o que precisa para se preparar para o futuro. Requer membros do conselho que possam pensar fora da caixa, e quem também sabe quando voltar para a caixa.

Agendas de hoje

A agenda da diretoria está passando por uma reforma. Para garantir que estamos ajudando as organizações a se preparar para o futuro, quais são algumas coisas essenciais sobre as quais os conselhos e membros precisam pensar, não importa o tamanho, localização ou setor da organização? Cinco áreas precisam ser atualizadas na maneira como nós, membros do conselho, pensamos sobre elas:infraestrutura, tecnologia, internacionalização, comunicação e equilíbrio entre continuidade e mudança.

A infraestrutura

Os conselhos devem abraçar o político, realidade econômica e social da maneira como o mundo está operando hoje e amanhã. Uma das áreas que realmente precisa ser repensada é a construção de organizações que possam operar com eficácia em uma economia de baixo carbono. As principais questões aqui são sobre consumo de energia e integração de tecnologia limpa e sustentabilidade. Eles se aplicam a todas as facetas do negócio:de instalações a materiais de construção e rodantes; desde a mudança de padrões e práticas de trabalho até as maneiras pelas quais as empresas se envolvem com suas partes interessadas e as comunidades locais onde estão localizadas. Isso afeta tudo que uma organização faz, como se comporta e como investe. Isso significa que os membros do conselho precisam fazer perguntas sobre como essas decisões afetarão os negócios daqui a cinco ou dez anos. Mais importante, não se trata de lavagem ou percepção verde; é fundamentalmente sobre como a organização faz negócios.

Tecnologia

No centro de muitas questões da agenda moderna do conselho está a inovação tecnológica. Tecnologia, portanto, não é um problema autônomo, mas é parte integrante da eficácia e do sucesso com que uma empresa pode ser administrada. Não é um fim em si mesmo, mas um instrumento que só pode provar seu valor se servir a um propósito concreto. Somado a isso, está a velocidade com que a nova tecnologia entra em ação e o nível de interrupção que ela cria no processo de integração ao funcionamento diário de uma empresa. Por toda a importância da inovação disruptiva, se as "velhas indústrias" e o setor de tecnologia se comunicam de maneira eficaz, entender as necessidades uns dos outros e lidar com os benefícios significativos que a tecnologia de hoje oferece, a inovação pode ser extremamente útil em empresas preparadas para o futuro.

Para que esse potencial seja atendido, os conselhos devem certificar-se de que sua organização é flexível o suficiente para reconhecer desenvolvimentos tecnológicos importantes e incorporá-los aos modelos de negócios existentes.

Os diretores do conselho precisam ser capazes de pensar fora das paredes de sua própria diretoria corporativa. Eles precisam falar sua própria língua, bem como a língua dos mercados onde desejam estar.

Internacionalização

Independentemente do negócio principal de uma empresa ou de onde ela esteja localizada, seu sucesso dependerá, em última análise, da compreensão do ambiente internacionalizado em que opera. O mundo hoje é politicamente, socialmente, e economicamente interconectados.

Isso oferece oportunidades e apresenta riscos ao mesmo tempo. Os diretores do conselho precisam ser capazes de pensar fora das paredes de sua própria diretoria corporativa. Eles precisam falar sua própria língua, bem como a língua dos mercados onde desejam estar; pois enquanto o mundo fica menor e em alguns aspectos mais semelhante, a diferença cultural local permanece e entendê-la dá às empresas uma vantagem distinta.

Os conselhos corporativos precisam dar o exemplo e ajudar a implementar uma agenda focada em atrair as melhores pessoas de qualquer lugar e colocá-las em um lugar onde trabalhem de forma mais produtiva para o sucesso da empresa como um todo.

Comunicação

Nenhum conselho corporativo será capaz de implementar sua agenda moderna sem uma comunicação eficaz e dinâmica, tanto com suas partes interessadas (clientes, funcionários, investidores, etc.) e dentro da sala de reuniões.

Na sala de reuniões, trata-se de fazer as perguntas necessárias e estar aberto para ouvir as respostas, por mais desconfortáveis ​​que sejam. Fora da diretoria, a comunicação é sobre a imagem e a estratégia da empresa; é sobre os métodos usados ​​para comunicar esta mensagem, e cada vez mais.

Uma placa que envia uma mensagem de um futuro, socialmente e economicamente responsável, e estratégia politicamente consciente e faz isso por velhas e novas formas de comunicação também envia uma mensagem sobre o equilíbrio certo entre continuidade e mudança, sobre a unidade de palavra e ação, demonstrando na ação com a qual se compromete retoricamente.

Equilibrando Continuidade e Mudança

Abraçar novas idéias e formas de pensar não significa desconsiderar completamente as antigas. Os conselhos só terão sucesso em sua tarefa de preparar suas organizações para o futuro se virem as conexões entre o antigo e o novo.

Isso requer lançar um olhar crítico sobre o antigo, inovar onde for frutífero, e integração de novas tecnologias e itens da agenda de responsabilidade social corporativa nas práticas de negócios testadas e comprovadas de governança corporativa, avaliação de risco e finanças.

Os diretores corporativos precisam entender o propósito, pontos fortes e limitações das práticas existentes e estar disposto e ser capaz de tomar medidas para resolvê-los. A agenda moderna do conselho não desconsidera "questões antigas, "Não é impulsionado por" sabores do mês "de curta duração ou tentações de cada tecnologia ou ideia disruptiva que surge na sala, mas é orientado pelas necessidades e visão do negócio. Essa necessidade de equilíbrio exige que as diretorias tenham uma mistura de pessoas para garantir uma diversidade abrangente e complementar de abordagem, histórico e habilidades.

A observação das estrelas é mais eficaz se for feita a partir de uma base sólida onde funcionam as porcas e os parafusos da empresa, e onde eles estão alicerçados em uma base sólida. Isso não é mais óbvio do que quando se trata da estabilidade e sustentabilidade financeira de uma empresa. Passado, presente e futuro são um continuum quando as empresas buscam oportunidades de investimento e expansão, quando avaliam cuidadosamente os riscos relacionados a qualquer um deles, e como eles determinam o nível certo de remuneração (não apenas monetária) para seus diretores e funcionários.