O que é orientação para o mercado?

p A orientação para o mercado é uma abordagem de negócios em que os processos de desenvolvimento e criação de produtos têm como foco a satisfação das necessidades dos consumidores. É um tipo de técnica de orientação de marketing que projeta produtos com qualidades que consumidoresTipos de clientesOs clientes desempenham um papel significativo em qualquer negócio. Ao compreender melhor os diferentes tipos de clientes, as empresas podem estar mais bem equipadas para desenvolver necessidades, que é completamente diferente da abordagem de marketing convencional.

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p Na abordagem convencional, a empresa prioriza a promoção de produtos existentes, estabelecendo características que podem ser pontos-chave de venda. Empresas como Amazon e Coca-Cola usam princípios de orientação de mercado, enquanto empresas no mercado de bens de luxo, como Louis Vuitton ou Chanel, siga a abordagem convencional.

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Resumo

• A orientação para o mercado é uma abordagem de marketing em que os processos de desenvolvimento e criação de produtos têm como foco a satisfação das necessidades dos consumidores.
• A orientação de marketing é a abordagem de negócios que dita todos os processos dentro dessa organização. Ele vem em vários tipos:orientação de vendas, orientação de mercado, orientação de produção, e orientação social.
• A orientação para o mercado oferece várias vantagens, incluindo a diferenciação do produto e aumento da satisfação do consumidor.

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Compreendendo a orientação de marketing

p A orientação de marketing é a abordagem de negócios que dita todos os processos dentro dessa organização. Ele descreve como a oferta principal da empresa é apresentada aos usuários e como as equipes de marketing são capacitadas.

p Embora as equipes de marketing tenham voz nas estratégias de marketing adotadas, a orientação de marketing é determinada pelas prioridades da gerência de nível superior. Os diferentes tipos de orientação de marketing são os seguintes:

p 1. Orientação de vendas

p 2. Orientação para o mercado

p 3. Orientação para a produção

p 4. Orientação social

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Como funciona a orientação para o mercado?

p A orientação para o mercado é mais uma abordagem ao design do produto do que à promoção. Isso significa que a prioridade é analisar o público-alvo. Mercado total endereçável (TAM) Mercado total endereçável (TAM), também conhecido como mercado total disponível, é a oportunidade geral de receita que está disponível para um produto ou serviço se e determinar suas necessidades em vez de realizar qualquer atividade promocional ou de vendas. As necessidades são mantidas em mente ao desenvolver e atualizar a oferta do produto.

p Uma organização orientada para o mercado usa uma abordagem centrada no cliente, o que significa que as preocupações mais urgentes, necessidades imediatas, e as preferências pessoais da base de consumidores devem ser pesquisadas.

p A estratégia deve ser focada em valores, cultura, e outras características comportamentais da base de consumidores. Assim, os esforços de desenvolvimento da organização concentram-se nas características mais amplamente exigidas. Isso permite que as empresas se adaptem a diferentes mercados e aumentem a competitividade.

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Vantagens de uma estratégia orientada para o mercado

• A maioria dos consumidores está em contato com as tendências do mercado, também, e compreender claramente suas necessidades e aspirações. Execução da análise de dadosTipos de análise financeira A análise financeira envolve o uso de dados financeiros para avaliar o desempenho de uma empresa e fazer recomendações sobre como ela pode melhorar no futuro. Os analistas financeiros realizam principalmente seu trabalho no Excel, usando uma planilha para analisar dados históricos e fazer projeções Tipos de Análise Financeira podem revelar tendências e desejos que não são explícitos. Pode ser útil para antecipar as necessidades do consumidor e adaptar a organização orientada para o mercado como aquela que molda o comportamento do consumidor, em vez de uma que reage a ele.

• As demandas do consumidor muitas vezes podem parecer pouco práticas, mas seu conhecimento pode ser vital no processo de tomada de decisão de longo prazo. Idéias que não são econômicas no status quo podem ser empregadas em meio a mudanças nas condições de mercado no futuro. Eles podem ser usados ​​para estratégias de desenvolvimento de longo prazo.
• Os dados coletados para o desenvolvimento do produto também podem ser usados ​​no pós-lançamento para melhorar o atendimento ao cliente. O suporte de produto eficiente que atenda às preocupações levantadas pelos consumidores é essencial para manter um alto grau de satisfação do consumidor Satisfação do clienteA satisfação do cliente é o grau em que os produtos ou serviços fornecidos por uma empresa atendem às expectativas do cliente - quão satisfeito um cliente fica depois. Aumenta a fidelidade à marca e a publicidade boca a boca dos consumidores existentes.

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Desvantagens de uma estratégia orientada para o mercado

• Um foco excessivo em atender às necessidades e desejos dos consumidores reduz o espaço para inovação em uma organização. Assim, a orientação de mercado baseia-se em reagir às tendências de mercado, em vez de criá-las.
• Os desejos do consumidor não são fixos e podem mudar muito rapidamente. Uma estratégia autônoma orientada para o mercado não pode garantir uma grande participação no mercado. Em outras palavras, a participação de mercado de uma empresa, visto que empresas rivais que atendem às mesmas necessidades do consumidor podem surgir rapidamente no mercado.

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Exemplos de empresas orientadas para o mercado

p A Amazon muda consistentemente o mercado virtual e adiciona recursos para atender às preocupações expressas pelos consumidores. Um desses recursos é o sistema de classificação e avaliação introduzido pelo varejista online para aumentar a credibilidade.

p A empresa lançou o Amazon Prime para resolver problemas com taxas de entrega. Além disso, criou o Amazon Locker, que é um serviço de auto-retirada para consumidores que podem não estar presentes no endereço de entrega indicado no momento da entrega.

p A Coca-Cola realiza pesquisas extensas para encontrar novos sabores para seus consumidores. Para usuários preocupados com o conteúdo de açúcar, a empresa lançou a Diet Coke sem calorias e realizou várias aquisições de marcas “saudáveis”, como Dasani, etc.

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