5 tecnologias que mudarão os cassinos online em 2021

Os casinos online estão agora mais populares do que nunca e essa popularidade deverá aumentar nos próximos anos.

Uma das coisas que impulsionou esse crescimento é a adoção de diferentes tecnologias no passado e, à medida que uma quantidade cada vez maior de novas tecnologias chega ao mercado, os casinos online vão mudar ainda mais.

Confira essas 5 coisas de tecnologia que vão mudar os cassinos online.

Internet de comportamentos (IoB)

A maioria das pessoas já ouviu falar da Internet das Coisas (IoT), mas poucas encontraram o termo Internet of Behaviors (IoB).

Este é um termo que descreve a tentativa de compreender os dados coletados da atividade online dos usuários de uma perspectiva de psicologia comportamental.

O desenvolvimento de análises de big data junto com a vasta quantidade de dados coletados por meio da IoT significa que agora há mais oportunidades do que nunca para entender por que e como as pessoas decidem comprar.

Isso é importante para os cassinos, pois entender a psicologia das apostas significa que os operadores podem adaptar suas ofertas para atrair melhor os usuários.

Também é útil porque permite que as empresas identifiquem jogadores problemáticos e tomem medidas para ajudá-los. Dada a crescente carga regulamentar colocada nos casinos online, este se tornará um assunto quente nos próximos anos.

É certo que o usuário verá pouca ou nenhuma mudança como resultado disso, mas para os operadores de cassino, o IoB pode se tornar tão importante quanto qualquer avanço tecnológico.

Realidade virtual e aumentada

A realidade virtual dominou o mundo dos jogos de tiro online e está configurada para ter o mesmo efeito revolucionário nos cassinos online.

Poder apostar em um luxuoso cassino de Londres do século 18, ou Mônaco do século 21 sem sair de casa é possível usando um fone de ouvido VR simples.

O objetivo é dar às pessoas a melhor experiência que podem ter com a RV, permitindo que os usuários se sintam como se estivessem na mesma sala que um crupiê ao vivo e possam olhar em volta e ver seus outros jogadores.

O uso de AR / VR significa que o usuário pode ter uma experiência premium de cassino, onde quer que estejam no mundo.

Casinos criptomoeda

À medida que mais e mais criptomoedas chegam ao mercado, a base de usuários aumenta ao mesmo tempo.

Embora possa parecer um setor bastante pequeno no momento, nem sempre será assim e com mais de 4, 000 moedas no mercado em 2021, esta é uma área que provavelmente aumentará rapidamente.

Os benefícios do anonimato, baixos custos de transação e segurança significam que os usuários valorizam a possibilidade de usar sua criptografia em um cassino Bitcoin e muitos deles são jovens, conhecedor de tecnologia e com alto rendimento disponível, é um grande mercado.

Aprendizado de máquina / inteligência artificial

Se você acha que nunca encontrou Inteligência Artificial (IA), pense novamente. Muitas empresas agora usam Chatbots e serviços de gerenciamento de consultas que são "operados" inteiramente por bots de IA.

Não compare isso com o mundo sendo tomado por algum tipo de desastre no estilo ‘Terminator’!

Na verdade, IA e aprendizado de máquina (ML) são usados ​​como formas de aprimorar a experiência do cliente.

Em um cassino online, isso pode ser tão simples quanto ser naturalista, interações de estilo humano de um revendedor de blackjack ou aprendendo a usar a interface por um aplicativo de ML.

Para o casino, isso significa que o atendimento ao cliente pode ser melhor, mas por um custo menor e para o cliente significa um serviço melhor e uma experiência de jogo mais agradável.

Vestuário

A conectividade está agora melhor do que nunca na maioria dos lugares ao redor do mundo e isso levou ao surgimento de wearables como uma forma viável de conexão com a Internet, com o mercado estimado em US $ 88,7 bilhões em 2027.

O exemplo óbvio é quando um usuário pode se conectar ao seu cassino online usando um smartwatch, o que significa que ele pode jogar onde quer que esteja.

Outros tipos de wearables também podem ser usados ​​para ver e participar de jogos online, como óculos ou fones de ouvido de RV.

Mas os wearables também podem levar ao desenvolvimento de diferentes tipos de experiências no futuro, com as apostas sendo estendidas aos dados coletados da internet das coisas como o jogo subjacente.

Tecnologia transformacional significa uma experiência transformada

Os casinos online têm um bom desempenho quando fornecem a experiência de que o valor do cliente e a nova tecnologia são uma forma de melhorar essa experiência.

Conforme a tecnologia é desenvolvida e amadurece em aplicações práticas, Os cassinos podem aproveitá-los para oferecer aos usuários os tipos de jogos que desejam e o tipo de serviço ao cliente que exigem.

Isso exige a criatividade, é claro, mas pegar a tecnologia desenvolvida para um setor e depois adaptá-la para servir o cliente é o que os cassinos fazem bem.

O que será fascinante será ver como a IA e o IoB mudam a cara do negócio de cassinos, possivelmente para sempre.