Gostamos do Rideshares porque gostamos de ajudar

p Entre as muitas indústrias que a geração do milênio supostamente matou, o serviço de táxi é um dos mais icônicos. Pode haver algum romance em apontar o polegar e chamar um táxi em uma rua da cidade, mas é muito mais fácil planejar e pagar por sua viagem com um serviço de transporte compartilhado em seu telefone. A conveniência pode não ser a única razão pela qual amamos o Uber, Lyft, e todos os outros, no entanto.

p Pesquisadores da Ohio State University acabam de lançar um estudo sobre como os consumidores se veem em relação aos prestadores de serviços, ou seja, em modelos de negócios ponto a ponto, como aqueles que passaram a dominar a economia de gigs. Ao obter um serviço de um provedor tradicional, como um motorista de táxi uniforme, tendemos a ver esse driver como apenas uma extensão da empresa. Quando acreditamos que estamos usando uma plataforma para nos conectarmos diretamente com um contratante independente, como um motorista de carona, nós nos vemos ajudando um indivíduo diretamente. Isso nos torna muito mais dispostos a buscar serviços ponto a ponto em primeiro lugar.

p Embora não haja nada de errado em simplesmente concluir uma transação de bens e serviços, não é de admirar que aproveitamos as oportunidades, real ou percebido, Dar uma mão. Dito isto, os autores do estudo observam que os motoristas de viagens compartilhadas, em particular, muitas vezes acabam ganhando menos do que o salário mínimo por seus esforços. Se você está procurando apoiar o rapaz diretamente, escolher apoiar uma empresa pequena ou de propriedade de minorias ajudará cada dólar gasto a ir longe no mundo real.