Como rastrear ordens de pagamento MoneyGram

p Pagar com uma ordem de pagamento MoneyGram oferece mais segurança do que dinheiro, em parte porque você pode verificar se o destinatário o depositou ou resgatou. Contudo, nem todos esses serviços são gratuitos. Se o destinatário alegar que perdeu ou nunca recebeu a ordem de pagamento, você pode entrar em contato com a MoneyGram para obter uma ordem de pagamento de reposição ou uma fotocópia do documento processado.

Como rastrear ordens de pagamento MoneyGram

Número gratuito

p Descubra se sua ordem de pagamento foi sacada ligando para 1-800-542-3590, a linha telefônica automatizada MoneyGram. Insira o número do seu pedido de pagamento e o valor exato. Se a informação estiver correta, você saberá se o documento foi processado ou se ainda está pendente.

Consultas online

p A MoneyGram oferece um serviço de consulta online para obter uma atualização sobre se sua ordem de pagamento foi descontada. Digite suas informações pessoais e os detalhes do pedido de pagamento. Um representante do atendimento ao cliente entrará em contato com você dentro de 48 a 72 horas.

Obtenha uma cópia

p Você pode solicitar uma fotocópia da ordem de pagamento preenchida que mostra a frente e o verso do documento, portanto, informando quem o sacou. Preencha um cartão de reivindicação de ordem de pagamento acessando MoneyGram.com e baixando o formulário. Você precisará de uma cópia do recibo do pedido de pagamento. Se a ordem de pagamento não foi descontada, você receberá um reembolso. O serviço custa US $ 18 e pode levar de 30 a 65 dias.

Fax ou Email

p Se você precisar saber sobre sua ordem de pagamento mais rapidamente, você pode pedir à MoneyGram para enviar por fax ou e-mail uma fotocópia dele através da opção MoneyGram ExpressPayment. Isso funciona apenas se a ordem de pagamento foi descontada, então ligue para 1-800-542-3590 para verificar isso. Você envia a solicitação por meio do serviço de pagamento expresso padrão da MoneyGram. Ao preencher o formulário, o código de recebimento é 2444, a empresa é MoneyGram Money Order, a cidade é Minneapolis e o estado MN. Para o número da conta, anote o número de série do pedido de pagamento e digite o número do seu fax ou e-mail no campo da mensagem. O serviço custa $ 24, e você receberá a fotocópia em dois dias úteis.

Sem o número

p O rastreamento de um pedido de pagamento fica mais complicado se você não souber o número de série do pedido de pagamento. Isso requer tratamento especial. Você precisará preencher um formulário com o valor exato do pedido de pagamento, a data da compra, o nome da pessoa ou empresa para a qual a ordem de pagamento foi emitida, o nome e endereço da loja onde você recebeu o pedido de pagamento, e suas informações pessoais. Você terá que pagar uma taxa não reembolsável de $ 40. Se a MoneyGram não foi apagada, você receberá um reembolso. Você receberá uma fotocópia da ordem de pagamento se for liberada. A empresa reconhecerá por correio se não conseguir localizar a ordem de pagamento, mas você não receberá um reembolso de sua taxa se for esse o caso.