Como cancelo meu cartão de crédito Green Dot?

p A Green Dot oferece uma variedade de cartões de crédito garantidos junto com cartões pré-pagos que você pode usar como se fosse um cartão de crédito. Embora esses cartões possam oferecer conveniência, mesmo se você tiver crédito ruim, eles também vêm com várias taxas que podem persuadi-lo a cancelar se você não usar o cartão o suficiente ou se encontrar outra opção. O processo de cancelamento do seu cartão Green Dot dependerá se você possui um cartão pré-pago ou um cartão de crédito garantido, e você tem algumas considerações a considerar antes de fechar qualquer tipo de cartão.

Cartões de pontos verdes pré-pagos

p Se você deseja cancelar um cartão Green Dot pré-pago completamente, primeiro você precisa esvaziar todo o dinheiro do seu cartão. Você pode fazer isso por meio de compras regulares, transações de pagamento de contas online, transferências de dinheiro, cheques em papel ou transações em caixas eletrônicos. Contudo, observe que quaisquer taxas para vários saques ainda serão aplicadas.

p O Ponto Verde observa que sua conta deve ser fechada sem qualquer outra ação quando o saldo chegar a zero, mas você também pode enviar uma solicitação ao Ponto Verde para ter certeza. Você pode fazer isso através da opção "Fechar cartão" na guia "Segurança" no portal Ponto Verde. De outra forma, você pode ligar para a linha direta de atendimento ao cliente em 866-795-7597 , forneça algumas informações para sua verificação e fale com um representante ao vivo.

p Quando você deseja cancelar o seu cartão Green Dot devido a um problema de segurança, como fraude ou perda do cartão, você pode encontrar uma opção para relatar o problema na guia "Segurança" e também no sistema de telefonia. Contudo, O Green Dot permitirá que você receba um novo cartão em vez de encerrar sua conta totalmente. Normalmente, você pagará uma taxa para obter o cartão de substituição. Lembre-se de que você só poderá continuar usando sua conta nesse ínterim se o cartão estiver vinculado a um serviço como Apple Pay ou Samsung Pay.

Cartões de crédito Green Dot garantidos

p Se você quiser cancelar um cartão de crédito garantido regular através do Green Dot, você deve primeiro pagar qualquer saldo que tenha no cartão para garantir que poderá receber seu depósito de segurança de volta quando fechar a conta. Você também deve considerar o impacto potencial que o cancelamento do seu cartão de crédito Green Dot pode ter em sua pontuação de crédito. Por exemplo, sua pontuação de crédito pode cair se você estiver fechando uma conta mais antiga ou se o fechamento da conta prejudicar sua taxa de utilização de crédito.

p Quando estiver pronto para cancelar o cartão, você precisará ligar para o número de atendimento ao cliente no verso do seu cartão, pois esse número pode variar dependendo do cartão Green Dot que você possui. Por exemplo, você ligaria 866-291-0818 se você tiver o Green Dot Platinum Visa. O sistema pedirá o número do seu cartão ou número do Seguro Social junto com sua data de nascimento para pesquisar sua conta.

p Siga as instruções para obter ajuda de um representante ao vivo para cancelar seu cartão. Tal como acontece com os cartões pré-pagos, você pode cancelar o cartão antigo e obter um substituto se tiver apenas um problema de segurança. De outra forma, o representante encerrará o seu cartão e avisará quando você receberá a devolução do seu depósito de segurança.

O que esperar após o cancelamento

p Depois que o Green Dot cancela o seu cartão, você pode cortá-lo, pois não poderá mais usá-lo. Se você solicitou um cartão de substituição para o cancelado devido a um problema de segurança, você geralmente o receberá dentro de algumas semanas e precisará ativá-lo para uso.

p Certifique-se de verificar se você configurou seu cartão cancelado para pagamentos automáticos de contas aos serviços públicos, assinaturas e outros serviços. Nesse caso, você deseja atualizar suas informações de pagamento para evitar problemas com pagamentos perdidos ou interrupções no serviço.