Como desistir de comprar um carro em uma concessionária

Você pode ter dificuldade em desistir da compra de um carro se tiver assinado a papelada e tiver tomado posse do veículo. Se você assinou um contrato de empréstimo e a papelada do veículo motorizado, você não pode ter nenhum recurso. Mas se você deixou um depósito em um veículo e não quer prosseguir com o negócio do carro, você provavelmente pode receber seu depósito de volta. Uma concessionária não pode forçá-lo a comprar um veículo, a menos que toda a papelada tenha sido concluída e processada.

Se você acabou de deixar um depósito

Você não deve assinar um contrato de compra, ou pedido do comprador, a menos que afirme que seu depósito é reembolsável e com base em sua decisão de compra final. Isso pode evitar discussões ou outras dificuldades e garantir que o revendedor saiba que você não tomou uma decisão definitiva quanto a comprar ou não o carro. Se você assinar o pedido do comprador, não leve o carro se não tiver certeza sobre como comprá-lo.

Ligue para a concessionária e peça para falar com seu vendedor. Se o vendedor não estiver disponível, converse com o gerente de vendas do revendedor. Diga ao representante da concessionária que você mudou de ideia sobre o veículo e não pretende comprá-lo. Peça o reembolso do seu depósito.

Devolva o veículo imediatamente se você deixou um depósito e levou o carro. Você pode ter problemas para obter o seu depósito integral de volta se você levou o veículo para casa. Se esse é o caso, o negociante pode justificar manter parte ou todo o seu depósito devido a danos, taxas de limpeza ou a quilometragem que você gasta no carro.

Ligue para o departamento de veículos motorizados do seu estado se o concessionário se recusar a devolver o seu depósito. Um depósito não conclui que você comprou o veículo. Pergunte ao seu departamento de veículos motorizados como você pode processar uma reclamação sobre o revendedor por pegar seu dinheiro; em muitos casos, o revendedor será investigado ou pelo menos receberá um telefonema.

Se você assinou a papelada de compra

Se você assinou a papelada, mas não tirou o carro do estacionamento, pode ser mais fácil sair do negócio na concessionária. De outra forma, você deve ligar para o escritório estadual de veículos automotores para saber se há algum recurso após assinar a papelada e tomar posse do veículo. Muitos estados não reconhecem os problemas de remorso do comprador ou um "período de esfriamento". Se o seu estado oferece uma política de devolução, siga todas as etapas necessárias para devolver o veículo.

Próximo, Ligue para sua concessionária e peça para falar com o gerente de vendas para discutir a devolução do veículo. Se você já assinou a papelada, você tem pouco tempo para devolver o carro. Se você assinou a papelada do veículo motorizado e os contratos bancários, você deve devolver o veículo antes que sua papelada seja processada, que geralmente leva de um a dois dias úteis.

Você precisará devolver seu veículo no prazo de um dia após a compra, mesmo que o gerente de vendas diga o contrário. O gerente de vendas pode dizer que devolver o carro não é uma opção, mas muitos revendedores aceitam o carro de volta para evitar as dificuldades de fechar o negócio ou arriscar uma reputação negativa.

Certifique-se de devolver o veículo com todos os itens que veio com ele, como chaves e manual do proprietário. Se a concessionária for fechada após o seu retorno, estacione o carro em local seguro e tranque as portas. Deixe as chaves do veículo na caixa de entrega da concessionária com uma nota informando seu nome e por que você está devolvendo o carro; as caixas de coleta são fornecidas pelo departamento de serviço da concessionária. Se não houver caixa de devolução, devolva as chaves na manhã seguinte.

Dicas para recuar

Antes de ligar para o escritório estadual de veículos automotores para fazer uma reclamação, deixe o revendedor saber que você planeja fazer isso. Isso pode ajudá-lo a receber seu depósito de volta rapidamente. Mas tenha em mente que se o seu estado não oferecer nenhum recurso e a concessionária se recusar a pegar o carro de volta, você deve manter o veículo.

Se você trouxer o veículo de volta enquanto a concessionária estiver fechada, ligue para a linha direta de atendimento ao cliente do fabricante. Você pode encontrar o número de telefone no manual do proprietário. Informe ao representante por que você não está com o carro. O representante informará a concessionária ou poderá fornecer mais instruções.