4 vezes que vale a pena fechar uma conta bancária online

Veja por que você pode querer considerar o dumping um banco on-line e substituindo-o por um novo.

Há muitas boas razões para abrir uma conta bancária online. Por um lado, você pode se beneficiar de vantagens como taxas de juros mais altas em contas de poupança e certificados de depósito (CDs). Mas se o seu banco online não estiver funcionando para você, então é hora de levar seu dinheiro para outro lugar. Aqui estão algumas boas razões para fechar uma conta bancária online.

1. Péssimo atendimento ao cliente

Quando você faz um banco on-line, não pode entrar em uma agência e discutir um problema pessoalmente. Em vez disso, você está limitado a um bate-papo ao vivo pelo computador ou a uma conversa telefônica. Portanto, se você tiver que esperar em espera ou ficar sentado em seu computador por muito tempo antes de poder se conectar com um representante de atendimento ao cliente, é um sinal de que você pode ter escolhido o banco errado.

2. Taxas altas

Os bancos cobram taxas por vários motivos. Alguns fazem isso quando o saldo da sua conta fica muito baixo, enquanto outros cobram por inatividade. Se o seu banco está cobrando muitas taxas, vale a pena transferir seu dinheiro para outro lugar que não faça o mesmo.

3. Taxas de juros que não são competitivas

Uma grande razão pela qual tantas pessoas abrem contas bancárias online é que elas tendem a ter taxas de juros mais altas para contas de poupança e CDs. Os bancos online não têm as mesmas despesas que os bancos físicos. Eles não precisam pagar aluguel a um proprietário comercial e manter filiais. Como tal, eles têm a capacidade de repassar parte dessa economia para os clientes na forma de taxas de juros mais altas.

Mas isso não significa que as taxas de juros do seu banco sejam muito importantes. Se você está vendo taxas muito melhores por aí, seja em outros bancos on-line ou mesmo em bancos físicos, pode valer a pena fechar sua conta.

4. Interrupções frequentes

Às vezes, os sites travam ou ficam temporariamente indisponíveis para manutenção. Mas se o seu site de banco online estiver fora do ar com frequência devido a interrupções ou outros problemas, pode ser um sinal de que é hora de fechar sua conta.

Outro benefício do banco on-line é concluir transações com rapidez e eficiência. Se as dificuldades técnicas continuarem impedindo você de fazer isso, considere ir a um banco diferente.

Não aceite o banco errado

Dado o número de bancos (tanto online quanto físicos), não há realmente nenhuma razão para se contentar com um que não está funcionando para você. Se as situações acima se aplicarem a você, talvez seja hora de fechar sua conta bancária on-line e encontrar um banco que atenda melhor às suas necessidades.

Na verdade, se você tiver enfrentado alguns desafios relacionados à natureza on-line do seu banco, talvez seja hora de mudar para um banco físico ou abra uma nova conta bancária online em outro lugar junto com uma nova conta em um banco físico. O banco online tem suas vantagens, mas também não é perfeito. E alguns clientes, em última análise, se saem melhor tendo acesso a um banco em que podem realmente entrar.