Análise de seguro automóvel da Esurance:gama de ferramentas digitais

Gama de recursos e ferramentas digitais

Taxa de reclamações acima do esperado

Avaliações de experiência de compra acima da média

Baixas classificações de satisfação com reivindicações

Variedade de descontos potenciais

Não disponível em alguns estados

O que você precisa saber sobre o seguro de automóveis Esurance

Se você está procurando uma nova apólice de seguro de automóveis, as chances são de que você já ouviu falar de Esurance, que vende políticas desde 1999. A empresa é propriedade da Allstate, a maior seguradora pessoal dos Estados Unidos. Esurance é uma seguradora sediada na Califórnia que vende apólices por meio de seu site, aplicativo móvel, por telefone e através de alguns parceiros online. Além do seguro do carro, Esurance oferece motocicletas, locatários e seguro de proprietário em alguns estados.

Gama de recursos e ferramentas digitais

A Esurance empatou em quarto lugar em satisfação com a experiência de compra no Estudo de Compra de Seguros de Energia de 2019 da J.D. Isso não é surpreendente, dadas as ferramentas que a Esurance oferece para ajudar na compra de uma apólice de automóveis. Isso inclui seu Conselheiro de Cobertura, que pode ajudá-lo a determinar quais tipos de cobertura você pode precisar, e uma ferramenta que permite comparar as taxas da Esurance e outras seguradoras em minutos.

As classificações de satisfação com as reivindicações estão abaixo da média

Apesar da alta satisfação com a experiência de compra, Os clientes da Esurance ficam menos satisfeitos quando se trata do processo de sinistros. A Esurance ficou abaixo da média no Estudo de Satisfação de Reclamações de Automóveis da J.D. Power U.S. 2019, pousando apenas três pontos do último lugar. Além disso, O número de reclamações de clientes da Esurance em 2019 foi maior do que o normal para seguradoras de seu porte no mercado, de acordo com a National Association of Insurance Commissioners.

Economize com base em como você dirige

A Esurance oferece descontos de seguro comuns para aqueles que se qualificam, incluindo dispositivo de segurança, multipolíticas, descontos para vários carros e bons alunos. Oportunidades de economia em potencial menos comuns incluem um desconto no prêmio de primeiro prazo para iniciar uma cotação de seguro de carro online e um desconto no prêmio se você já tiver assistência rodoviária de outro provedor, como AAA ou o National Automobile Club.

E se você é um motorista seguro, aqui estão mais algumas maneiras de salvar.

• DriveSense - Os clientes da Esurance em alguns estados podem se inscrever para obter um desconto instantâneo de até 8%, em seguida, rastreie seus hábitos de direção com o aplicativo móvel DriveSense para obter um desconto no prêmio para cada termo da apólice.
• Desconto sem reclamações - Os critérios de qualificação variam de acordo com o estado, mas normalmente você precisará ter pelo menos um motorista em sua apólice com mais de cinco anos de experiência como motorista, e cada motorista deve estar livre de reclamações e DUI ou DWI por pelo menos cinco anos.
• Desconto para bom motorista - Se você tem carteira de motorista há pelo menos três anos e não tem mais do que um ponto em seu registro de direção, você pode economizar de 30% a 40% no prêmio do seguro em alguns estados.
• Desconto de motorista defensivo - Este desconto está normalmente disponível para pessoas com mais de 50 anos que fizeram uma aula de direção defensiva aprovada, embora os requisitos de idade sejam diferentes em alguns estados.

Um olhar mais atento sobre o seguro de automóveis Esurance

Quer saber mais sobre o seguro de carro da Esurance? Vamos dar uma olhada mais detalhada.

• Disponibilidade - Uma das maiores desvantagens da Esurance é que você não pode comprar uma apólice em todos os lugares:a cobertura de seguro de automóveis é oferecida atualmente em 43 estados. E a disponibilidade de outros tipos de apólice pode ser mais limitada. Isso pode ser um problema se você estiver tentando agrupar sua cobertura de automóveis com, dizer, seguro de motocicleta, que Esurance oferece apenas em 11 estados.
• Oferece outros produtos de seguro por meio de parceiros - Esurance também oferece barco, RV, guarda-chuva, vida, saúde, animal de estimação e outros seguros por meio de seus parceiros.
• Opções de cobertura padrão - Esurance oferece opções de cobertura padrão, como responsabilidade, compreensivo, colisão, pagamentos médicos, proteção contra danos pessoais e cobertura de reembolso de aluguel de automóveis. Ele também oferece cobertura de lacunas.
• Cobertura de aluguel CarMatch - Na maioria dos estados, A Esurance oferece cobertura de aluguel CarMatch, que cobre o custo do aluguel de um veículo que é comparável ao seu próprio carro em tamanho e tipo de carroceria por até 45 dias ou US $ 3, 000 - o que ocorrer primeiro. Observe que você precisará ter cobertura abrangente e de colisão em sua apólice para obter o CarMatch.
• Arquive e gerencie reivindicações online - Os segurados podem registrar e rastrear reclamações de seguros ou solicitar assistência na estrada por telefone, online ou através do aplicativo móvel Esurance. Você também pode enviar uma reclamação de foto por meio do aplicativo para encontrar uma oficina onde a Esurance garante os reparos, e use o recurso RepairView para ver fotos de seu veículo enquanto ele é consertado. E Esurance diz que o pagamento do seu sinistro pode ser enviado em apenas um dia útil.
• Aplicativo móvel robusto - Você também pode usar o aplicativo móvel para gerenciar sua política, acessar documentos de seguro, faça um pagamento e até mesmo uma alteração única na data de vencimento do pagamento.

Uma apólice de seguro de automóveis da Esurance é a escolha certa para você?

O seguro de automóveis Esurance pode ser bom se você tiver experiência em tecnologia e gostar da ideia de usar ferramentas online para comprar seguros, ou se você deseja a capacidade de gerenciar sua apólice ou registrar uma reclamação online ou por meio de um aplicativo. Também pode funcionar para você se você for um motorista seguro e puder se qualificar para alguns dos descontos relacionados que a Esurance oferece.

Mas se você preferir trabalhar individualmente com um agente de seguros ou não morar em um estado onde a Esurance oferece seguro de automóveis, você precisará considerar outras seguradoras.

Como obter uma cotação de seguro automóvel da Esurance

Obter uma cotação de seguro automóvel online em esurance.com ou através do aplicativo móvel levará apenas em média seis minutos, Esurance diz em seu site. Você também pode ligar para a Esurance se desejar concluir o processo de cotação por telefone.

Sempre que você está comprando um seguro automóvel, é importante ter uma boa ideia dos tipos de cobertura de que você precisa. Se você não souber por onde começar, a ferramenta Esurance Coverage Counselor pode ajudá-lo a criar a apólice certa com base em suas necessidades pessoais. De lá, você pode solicitar um orçamento de cobertura.

Mas antes de comprar uma apólice com a Esurance, é aconselhável comparar cotações de várias seguradoras de automóveis para ajudar a encontrar a melhor apólice para suas necessidades. A Esurance pode ajudá-lo a fazer isso online, também, por meio de sua empresa irmã, Resposta Financeira.

Não tem certeza se uma apólice de seguro automóvel da Esurance é certa para você? Considere essas alternativas.

Se você não tem certeza se Esurance é a escolha certa para sua próxima apólice de seguro de automóveis, Aqui estão algumas outras companhias de seguros de automóveis a serem consideradas.

• Seguro automóvel Amica Mutual: Amica pode ser uma boa opção se você está procurando uma empresa com grande satisfação com as reivindicações.
• Seguro automóvel metromila: Metromile pode funcionar se você quiser que o prêmio do seguro seja amplamente baseado em quantos quilômetros você dirige, em vez de Como as você dirige.