O que o Yelp está fazendo sobre empresas acusadas de racismo

p A geração do milênio, em particular, sempre foi, Nós vamos, em particular sobre como gastamos nosso dinheiro. Queremos ter certeza de que tudo é tão ético, apoio a negócios locais, e aboveboard possível. É um dos motivos pelos quais confiamos tanto em sites de avaliação como o Yelp, o que dá aos comentários online uma quantidade excessiva de poder sobre nossos hábitos de consumo.

p Com social, racial, e a justiça econômica dominando as conversas em todo o país e em todo o mundo, O Yelp está trabalhando para esclarecer como os usuários filtram suas experiências, para o bem e para o mal. Em uma postagem do blog esta semana, O Yelp explicou uma nova política sobre como rotular e registrar as empresas envolvidas em controvérsias sobre racismo e outros comportamentos prejudiciais. A empresa se descreveu como "tolerância zero, "e afirmou que, quando sinaliza uma quantidade incomum de atividade na página de uma empresa, ele congelará os comentários e analisará o fluxo de novas classificações. Isso permitirá comentários que indicam claramente uma "experiência em primeira pessoa, "ao mesmo tempo que desencoraja aqueles que procuram desacreditar ou apoiar um negócio sem ter lá estado.

p Durante este processo, um aviso aparecerá no perfil de uma empresa indicando que ela foi acusada de comportamento racista em relação a clientes ou funcionários. O aviso incluirá links externos para notícias sobre o problema ou incidente. Isso deve ir além de uma estranha peculiaridade da psicologia, em que alguns clientes em potencial poderiam sentir simpatia por um estabelecimento mal avaliado e, assim, procurar apoiá-lo. Se vamos colocar nosso dinheiro onde estão nossos valores, deve ajudar a entender claramente quem vive de acordo com eles.