Como Vender um Empréstimo Pessoal

Os empréstimos pessoais são tradicionalmente pequenos, empréstimos não garantidos que são rotativos ou fechados. O tipo mais comum de empréstimo pessoal é o cartão de crédito. Contudo, bancos menores oferecem pequenos empréstimos fechados - aqueles que têm uma data de vencimento e um pagamento mensal padrão. Para oficiais de crédito, esses costumam ser os produtos mais fáceis de vender para um potencial mutuário. Não há muito risco em nenhum dos lados da mesa, mas os oficiais de crédito devem ser capazes de fechar o negócio com eficácia.

Passo 1

Confirme a elegibilidade do cliente. Você não quer desperdiçar o seu tempo ou o dele com uma oferta para a qual o cliente não pode se qualificar. Calcule a relação dívida / renda (DIR) dividindo a soma de todas as contas mensais reportáveis ​​de crédito por sua renda mensal bruta. Um bom DIR está abaixo de 40%. Olhe para o relatório de crédito e pontuação, e certifique-se de que atende às diretrizes de empréstimos da sua empresa.

Passo 2

Escute com atenção. O cliente dirá exatamente por que está solicitando um empréstimo pessoal. O primeiro erro que corretores amadores e agentes de crédito cometerão é tentar vender produtos de empréstimo pré-fabricados a todos os consumidores. Em vez de, tente adaptar um pacote de empréstimo pessoal aos desejos do cliente.

etapa 3

Opções presentes. Não presuma que o cliente desejará um empréstimo pessoal específico. Apresente diferentes montantes de empréstimo com diferentes pagamentos correspondentes e diferentes tipos de empréstimo (fechado, giratório). Explique totalmente as diferenças inerentes a cada programa.

Passo 4

Pergunte qual dos produtos é mais adequado para as necessidades dela. Peça um compromisso. É aí que a habilidade de vendedor entrará em ação. Descreva as características do seu serviço e da sua empresa, não apenas as características do empréstimo. Muitos clientes responderão ao serviço personalizado em vez de programas competitivos.

Etapa 5

Responda a quaisquer objeções com cortesia e empatia. Você quer mostrar que entende a hesitação dele e que trabalhará para superar certas barreiras, como taxas e taxas. Fale com seu gerente ou converse com todas as partes para resolver quaisquer problemas.

Etapa 6

Defina um fechamento depois de concordar com os termos. Antes do fechamento, Ligue ou converse com o cliente e analise novamente todos os termos finais do empréstimo. Isso fará com que o fechamento seja tranquilo e ajudará a solidificar a confiança em você como agente de crédito.

Coisas que você precisa

• Papelada de empréstimo pessoal (oferta, avaliar, Forma de pagamento, honorários, recursos)

• Relatório de crédito do consumidor, documentos de renda