Lei de transações de débito não autorizado

As transações de débito não autorizadas podem ser mais perigosas do que as transações com cartão de crédito. As transações de cartão de débito são compensadas instantaneamente, ao contrário das transações com cartão de crédito, que pode levar vários dias para limpar. Aqui estão alguns fatos importantes sobre como relatar transações não autorizadas com cartão de débito e reembolso por perdas.

Limites de Perda

O site do Departamento de Instituições Financeiras do Estado de Washington fornece aos usuários de cartão de débito algumas informações úteis sobre transações não autorizadas. As perdas nas transações com cartão de débito são limitadas a $ 50 se o cliente notificar o banco dentro de dois dias. Caso contrário, o cliente pode ser responsabilizado por perdas de várias centenas de dólares. De acordo com o departamento, se o banco não for notificado em 60 dias, o cliente será responsável por perdas ilimitadas com o cartão de débito.

Regulamentos FTC

A Lei de Transferência Eletrônica de Fundos rege as transações com cartão de débito. De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), você deve relatar atividades não autorizadas de cartão de débito ao seu banco dentro de 10 dias, ou 20 dias se sua conta foi aberta recentemente. A FTC avisa que o banco pode reter o valor total da perda enquanto investiga as cobranças não autorizadas. O banco também não é obrigado a enviar-lhe uma mensagem se determinar que você é responsável pelas cobranças do cartão de débito.

Outros limites de perda

De acordo com a Nolo Press, um editor jurídico de autoajuda, o banco é obrigado a provar que você não relatou rapidamente a transação não autorizada, se alegar que você é responsável por mais de $ 50 de perdas. Além disso, Nolo menciona que as principais agências de cartões de débito Visa e MasterCard, bem como em muitos estados, estabeleceram um limite de US $ 50 de cobranças para transações não autorizadas com cartão de débito.

Regulamentos de perseguição

Os clientes do Chase Bank podem preencher um formulário para registrar uma declaração de contestação sobre uma transação não autorizada com cartão de débito. O Chase garante o retorno do valor contestado ao saldo da conta do usuário dentro de um dia útil assim que o banco receber o formulário de declaração de contestação, enquanto Chase está pesquisando a transação. Assim que o Chase tiver pesquisado a transação contestada, o banco pode posteriormente decidir autorizar a cobrança do cartão de débito e remover o valor contestado do saldo do cliente, sem enviar ao cliente uma mensagem adicional.

O Formulário de Disputa

Para preencher um formulário de disputa, O First Citizens Bank exige que o cliente verifique sua identidade para garantir que ele seja o verdadeiro proprietário do cartão. Ele então deve especificar as transações fraudulentas e fornecer detalhes da hora e do comerciante que relatou as cobranças. Finalmente, o cliente deve explicar por que ele acredita que as cobranças são fraudulentas.