Como rastrear pacotes UPS

p Quando você envia um pacote por meio do United Parcel Service, você receberá um número de rastreamento que permite monitorar o andamento de sua remessa usando qualquer um dos vários métodos que a empresa oferece. Além disso, você pode criar seu próprio número de referência e rastrear seu pacote usando-o também.

Rastreamento por números

p A UPS fornece um número de rastreamento para identificar remessas e tornar mais fácil rastrear o status de um pacote. Como uma alternativa, você pode atribuir um número de referência de remessa ao pacote usando uma combinação de até 35 caracteres. A última opção permite que você personalize seu rastreamento para coincidir com os sistemas de rastreamento interno, como o número da fatura que você envia aos clientes. Incluir um número de referência permite que você rastreie usando qualquer uma das opções. Se você estava esperando um pacote e perdeu a tentativa de entrega do motorista da UPS, o número no UPS InfoNotice que foi deixado para trás também pode ser usado para rastrear onde o item está e ajudá-lo a providenciar sua entrega.

Opções online

p Para rastrear remessas online, vá para UPS.com e clique na guia "Rastrear Remessa". Você poderá inserir até 25 números e obter uma atualização sobre o status de envio. Outra opção é registrar-se online no My UPS Enhanced Tracking. Acesse o link em UPS.com e configure um perfil. É um serviço gratuito que permite importar até 100 números de rastreamento para monitorar ao mesmo tempo. Os resultados do rastreamento podem ser adquiridos por e-mail ou em um arquivo de valores separados por vírgula que funciona com a maioria dos aplicativos de planilha. Além disso, O UPS Quantum View é um serviço gratuito que traz informações abrangentes sobre o status do seu envio para o seu desktop. Com isso, você pode ter e-mails detalhando as mudanças no status de remessa enviados para você e seus clientes em intervalos designados.

Rastreamento de e-mail

p Você pode rastrear até 25 remessas de uma vez por e-mail. Envie um e-mail para [e-mail protegido]. Se você está apenas perguntando sobre uma remessa, digite o número de rastreamento na linha de assunto ou no corpo. Para várias remessas, insira todos os números no corpo da mensagem. Você não precisa digitar nada em particular na linha de assunto.

Use o seu telefone

p Você pode rastrear seu pacote ligando para o número de atendimento ao cliente da UPS em 1-800-742-5877. Siga as instruções para dizer ou inserir seu número de rastreamento, e o sistema automatizado irá atualizá-lo de acordo. Além disso, a presença móvel da UPS permite que você rastreie seus pacotes usando seu smartphone. Toque no botão "Rastrear Pacotes" e insira seu número de rastreamento para obter notícias sobre remessas em movimento.