Magento vs Shopify vs BigCommerce:Qual plataforma de comércio eletrônico é ideal para você?

Se sua empresa é pequena e procura crescer rapidamente ou uma grande marca corporativa explorando novas opções, escolher a plataforma de comércio eletrônico certa para sua loja de comércio eletrônico não é uma decisão a ser tomada de ânimo leve.

Enquanto você pesquisa opções, alguns grandes nomes estão surgindo:Magento, Shopify e BigCommerce. (É claro que existem outros peixes grandes como o WooCommerce, que abordamos em outros artigos.)

Para ajudar a tomar essa importante decisão, faz sentido fazer comparações lado a lado desses três principais players do jogo, porque eles não apenas representam uma grande porcentagem da participação de mercado, mas alguns também estão mostrando algumas inovações interessantes, pois adaptar-se a uma indústria em mudança.

Continue lendo para ver o que diferencia cada opção e qual pode ser a melhor plataforma de comércio eletrônico para suas necessidades de negócios.

Resumo:Shopify x Magento x BigCommerce

Magento começou como uma plataforma de código aberto. Tradicionalmente, é usado por empresas maiores porque o grau de desenvolvimento necessário para aproveitar sua funcionalidade real envolve um grande orçamento.

O Magento oferece opções locais e hospedadas na nuvem, mas muitas empresas agora também estão buscando modelos SaaS (Software-as-a-Service) porque fornecem atualizações contínuas, incluindo patches de segurança.

Vale a pena notar que algumas atualizações do Magento exigem que os comerciantes migrem suas lojas, como está ocorrendo atualmente com as lojas do Magento 1 migrando para o Magento 2 (ou outra opção de comércio eletrônico).

Shopify e BigCommerce são líderes no espaço de comércio eletrônico SaaS. Ambos são ricos em recursos, fáceis de usar e ajudam as empresas a começar a trabalhar rapidamente. As empresas totalmente novas no comércio eletrônico podem optar por começar com as lojas Shopify, mas as empresas mais estabelecidas e as empresas que desejam crescer geralmente escolhem o BigCommerce por sua extensibilidade e flexibilidade.

	BigCommerce	Shopify	Magento
Preços	Acessível	Acessível	Caro
Facilidade de uso	Fácil	Fácil	Complexo
Seleção de modelo	Centenas	Centenas	Centenas
Hospedagem	Baseado na nuvem	Baseado na nuvem	No local, de terceiros, baseado na nuvem
Segurança	Altamente seguro	Seguro	Depende dos seus padrões
Recursos	Feature-rich	Alguns recursos nativos, aplicativos de terceiros	Feature-rich
Melhor para:	Pequenas e grandes lojas que desejam uma experiência de comércio eletrônico simplificada	Pequenas lojas que querem ficar online	Equipes enormes, com muitos recursos

Preços

Seu orçamento para uma plataforma de comércio eletrônico pode ajudar a diminuir suas possibilidades, pois algumas opções são muito mais caras do que outras. Ao tentar decidir, certifique-se de levar em consideração não apenas os custos iniciais para configurar o sistema, mas também os custos contínuos de manutenção, segurança e hospedagem em seu custo total de propriedade.

Magento:caro.

O custo para licenciar o software Magento varia de acordo com o produto que você usa. O Magento Open Source (anteriormente Community Edition) é tecnicamente gratuito para download no site do Magento; no entanto, você terá que cobrir todas as taxas de hospedagem, segurança, desenvolvimento e design. Além disso, esta opção não vem com nenhum suporte. O Magento Enterprise Edition, que possui um pacote de suporte, é significativamente mais caro. Sua cotação varia de acordo com o tamanho e a complexidade do seu negócio, mas os preços anuais variam de US$ 22.000 a US$ 125.000.

O Magento também oferece o Magento Cloud Edition hospedado na nuvem. Possui um modelo de plataforma como serviço (PaaS), que possui algumas, mas não todas as vantagens de uma plataforma SaaS (software como serviço). (Para obter mais informações sobre a diferença entre PaaS e SaaS, confira este recurso.) O Cloud Edition é ainda mais caro, com fontes dizendo que pode variar de US$ 40.000 a US$ 125.000 por ano.

Shopify:acessível.

Shopify também possui vários modelos de preços, dependendo da complexidade do negócio. Um plano básico da Shopify começa em $ 29 por mês e tem o menor número de recursos. Planos mais avançados variam de $ 79 a $ 299 por mês. Shopify Plus, projetado para empresas maiores, custa cerca de US$ 2.000 por mês. A falta de alguns recursos nativos básicos da Shopify pode aumentar seu custo total de propriedade. Certifique-se de considerar os recursos adicionais que você precisará e leve-os em consideração no custo total de propriedade da plataforma.

BigCommerce:acessível.

BigCommerce é outra solução de comércio eletrônico acessível a ser considerada, com várias opções diferentes para diferentes preços. O plano mais básico, BigCommerce Essentials, começa em $ 29 por mês, com planos mais avançados em $ 79 e $ 299. Planos corporativos com amplos recursos nativos estão disponíveis com preços competitivos, dependendo do tamanho e da complexidade do negócio.

Facilidade de uso

Outro fator importante é a facilidade de uso da plataforma para suas equipes. Você e sua equipe precisam ser capazes de acelerar rapidamente, entender como exercitar os recursos do sistema e fazer uso total da plataforma. Dependendo do tamanho e da estrutura do seu negócio, você provavelmente deseja um sistema que seja fácil de usar no back-end e fácil para as equipes de marketing fazerem alterações no front-end.

Magento:altamente complexo.

Magento não vem com rodinhas. Magento não fornece desenvolvedores no site para você ajudar na construção do seu site. Você precisará de um desenvolvedor ou de uma equipe de desenvolvedores para criar seu site, encontrar um parceiro de hospedagem que possa hospedar seu site E conseguir alguém para integrar sua pilha de tecnologia.

Depois de configurado, o Magento ainda tem uma curva de aprendizado íngreme. A flexibilidade do Magento também pode ser uma responsabilidade para usuários mais novos que não conseguem navegar em sua complexidade sem dificuldade considerável.

Shopify:intuitivo.

Shopify foi criado para satisfazer as necessidades daqueles que desejam uma maneira fácil de criar lojas online sem ter experiência em desenvolvimento. Shopify tem áreas de arrastar e soltar, facilitando bastante a construção de um site. Shopify funciona bem para empresas que são novas na criação de sites. Etapas simples podem ser concluídas para colocar seu site em funcionamento rapidamente. Para recursos mais avançados, você precisará adicionar aplicativos adicionais ou empregar codificação personalizada.

BigCommerce:intuitivo.

BigCommerce tem uma experiência de usuário limpa que facilita a criação de sites bonitos, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. Depois de tudo configurado, o BigCommerce também é fácil de executar por meio de uma página de loja simples para adicionar produtos e gerenciar pedidos.

Outra vantagem potencial do BigCommerce do ponto de vista do usuário de back-end são suas ofertas sem cabeça. BigCommerce tem vários plug-ins pré-construídos para sistemas CMS e DXP front-end, como WordPress, Bloomreach, Drupal e muito mais. Isso significa que se você já estiver usando uma dessas opções para executar seu site, poderá conectar o BigCommerce no backend e continuar usando o sistema que já conhece bem no frontend.

Seleção de tema

Depois de preocupações com orçamento e facilidade de uso, uma das primeiras coisas com as quais muitas empresas se preocupam é a aparência do site. A primeira impressão que muitos clientes têm de sua loja online são os elementos visuais e, para competir por sua atenção, você deseja que sua loja seja uma extensão limpa, funcional e memorável de sua marca. Para isso, escolher o modelo ou tema certo para o seu site é vital para criar a aparência desejada.

Magento:nenhum no local.

Magento não fornece nenhum tema como parte do software nativo. Eles também não oferecem uma seleção de temas para os clientes escolherem. Em vez disso, as empresas devem encontrar e comprar seus próprios sites de terceiros como ThemeForest ou pagar um desenvolvedor para criar um.

Shopify:centenas.

Shopify oferece temas gratuitos ou disponíveis para compra. Esses temas da Shopify são otimizados para dispositivos móveis e facilmente integrados à sua loja, independentemente do que você escolher.

BigCommerce:centenas.

O BigCommerce também tem centenas de modelos disponíveis totalmente personalizáveis, sejam eles temas gratuitos ou temas premium. Stencil é a plataforma de temas do BigCommerce e incorpora as melhores práticas mais recentes em tecnologia, design, conversão e SEO. Com a ajuda de desenvolvedores, você pode personalizar todas as partes do seu site, até o carrinho de compras.

Hospedagem

Uma das principais diferenças que podem distinguir essas plataformas umas das outras é como elas são hospedadas. Você hospedará o software no local ou ele será hospedado na nuvem?

Magento:local, de terceiros ou baseado em nuvem.

Como mencionado acima na seção de custos, existem diferentes produtos Magento disponíveis, portanto, o Magento pode ser hospedado no local, por meio de terceiros ou na nuvem. As habilidades de hospedagem do Magento dependem totalmente de como você usa a plataforma e, por causa disso, você pode ser inteiramente responsável por encontrar um serviço de hospedagem para usar. O Magento é um PaaS (plataforma como serviço), não um SaaS, portanto, não há muito que eles tratem em seu nome.

Shopify:baseado em nuvem.

Shopify é totalmente baseado em nuvem e a hospedagem está incluída na sua assinatura. Isso significa que você não precisará procurar hospedagem de terceiros e lidar com os desafios de gerenciá-la.

BigCommerce:baseado em nuvem.

O BigCommerce também funciona fora da nuvem, e a hospedagem e o melhor desempenho da categoria estão incluídos em sua assinatura. Você não terá que lidar com a localização de hospedagem ou com o tempo de inatividade porque o BigCommerce tem um tempo de atividade de 99,9% líder do setor.

Segurança

Os sites de comércio eletrônico não podem ser vulneráveis ​​a ataques que podem comprometer os dados do cliente e destruir a fé em sua marca. Os sites de comércio eletrônico variam em quanto da carga de segurança você assumirá. Com base no tamanho de sua equipe e em sua própria familiaridade com as práticas recomendadas de segurança, você pode decidir quanto da carga está disposto a arcar.

Magento:depende dos seus padrões.

A segurança do seu site Magento depende totalmente de você. Magento é tão seguro quanto seus desenvolvedores podem torná-lo. Mesmo para coisas simples como SSL, você terá que cuidar da certificação e manutenção. O Magento criará patches para riscos de segurança conhecidos (como a vulnerabilidade de injeção de site SQL que deixou 300.000 lojas Magento em risco em 2019); no entanto, cabe à sua equipe manter seu site atualizado.

Shopify:seguro.

Uma das vantagens de uma solução SaaS é que a segurança está incluída. Shopify atende a todas as seis categorias de padrões PCI e inclui segurança SSL em seus sites hospedados.

BigCommerce:altamente seguro.

Como uma oferta de SaaS, o BigCommerce também fornece várias camadas de segurança forte para todos os sites que hospedam. BigCommerce tem segurança SSL em todo o site, proteção DDOS, 99,9% de tempo de atividade, velocidade extremamente rápida e é compatível com o nível PCI-1. Isso permite que os proprietários de empresas se concentrem menos na segurança e no desempenho e mais na inovação e no crescimento de seus negócios.

Recursos

Todas as empresas terão necessidades e prioridades diferentes. Se você é um vendedor B2B, pode exigir opções para diferentes grupos de clientes ou, dependendo do seu setor, pode precisar oferecer vários gateways de pagamento ou opções de envio para acompanhar os concorrentes. Não podemos entrar em uma lista completa de todos os recursos disponíveis para essas plataformas aqui, mas aqui está um breve resumo.

Magento:rico em recursos.

O Magento possui uma ampla seleção de recursos, incluindo suporte para grandes catálogos de produtos com muitas variantes, pacotes e grupos de produtos nativos e recursos de venda cruzada e upselling. Os usuários também têm acesso a extensões e complementos. Ao considerar o Magento, você pode personalizar seu site de comércio eletrônico com quase tudo o que precisar, mas precisará encontrar desenvolvedores capazes de alcançá-lo e mantê-lo.

Shopify:alguns recursos nativos.

Shopify também possui alguns recursos nativos e outras funcionalidades podem ser alcançadas por meio de aplicativos de terceiros por meio de sua loja de aplicativos. Esteja ciente de quais recursos serão necessários e some os custos dos aplicativos necessários para alcançar o que você precisa, para que você possa entender seu custo total de propriedade. Além disso, Shopify penaliza as empresas cobrando taxas de transação por não usar seu gateway de pagamento.

BigCommerce:rico em recursos.

BigCommerce oferece um extenso número de recursos nativos que podem economizar dinheiro para as empresas por não depender de tantos aplicativos de terceiros. Recursos úteis no BigCommerce incluem um gerenciador de canais para tornar a venda omnicanal mais simples, economia de carrinho abandonado e uma ampla seleção de gateways de pagamento.

Qual ​​plataforma de comércio eletrônico funciona para quem

Não existe uma plataforma de comércio eletrônico de tamanho único, embora algumas funcionem para um número maior de casos de uso do que outras. A chave é encontrar a plataforma certa para você agora... e no futuro. Você não quer engatar o vagão da sua marca em uma plataforma que acaba limitando seu crescimento – você precisa de uma que cresça com você à medida que você continua a crescer.

Magento:grandes equipes com muitos recursos.

Se você é uma empresa bem estabelecida que tem um grande orçamento para dedicar ao comércio eletrônico e muitos recursos de desenvolvedor para colocar na configuração e manutenção do site, o Magento pode ser a escolha certa para você. O Magento pode fornecer oportunidades para personalizar seu site de acordo com suas especificações exatas, desde que você tenha uma equipe de desenvolvedores para trabalhar no projeto. Lembre-se de que há um número limitado de desenvolvedores Magento qualificados por aí, portanto, certifique-se de ter alguns que tenham largura de banda para concluir seu projeto.

Shopify:pequenas lojas que querem ficar online.

Novo no comércio eletrônico? Shopify oferece ótimos recursos para aqueles que não têm experiência em construir vitrines online. É uma boa opção para empresas que desejam apenas colocar seus pequenos negócios on-line e colocá-los em funcionamento.

BigCommerce:lojas pequenas e grandes.

BigCommerce é uma ótima opção para empresas de todos os tamanhos e, principalmente, para aquelas que desejam crescer. BigCommerce oferece recursos de comércio eletrônico impressionantes, o melhor tempo de atividade da categoria, suporte ao cliente imbatível e segurança robusta. BigCommerce pode lidar não apenas com pequenas lojas, mas também com grandes lojas com muitos SKUs, para que possa crescer com o seu negócio. Além disso, devido às integrações da plataforma BigCommerce e APIs e webhooks flexíveis, ela pode fornecer infinitas oportunidades de personalização enquanto aproveita sua pilha de tecnologia existente.

Conclusão

Não há escassez de plataformas de comércio eletrônico para escolher, mas não é segredo que Magento, Shopify e BigCommerce são alguns dos maiores nomes do mercado.

Espero que este guia tenha ajudado você a entender algumas de suas principais diferenças e decidir qual pode ser a opção certa para o seu negócio.