Como detectar um golpe de garantia doméstica

p Se você está em busca de uma nova casa, é provável que você já tenha ouvido falar da cobertura da garantia doméstica. Este é um tipo de cobertura projetada para ajudá-lo a economizar em reparos ou substituições de eletrodomésticos e sistemas em sua nova casa. Pode ser útil ter, mas você deve ter cuidado com os golpes ao procurar cobertura.

p Um golpe de garantia de casa poderia facilmente virar a experiência do proprietário de sua casa de cabeça para baixo se você pensasse que tinha certas proteções financeiras em vigor, mas na verdade não tinha. Neste guia, você aprenderá como identificar golpes de garantia doméstica e potencialmente evitá-los, bem como receber informações sobre empresas legítimas de garantia de origem. Isso o ajudará a navegar no mundo das garantias residenciais e obter a cobertura de que precisa.

Neste artigo

• Como funciona a cobertura da garantia doméstica
• Como identificar um golpe de garantia doméstica
• Como evitar ser vítima de um golpe de garantia doméstica
• 3 empresas legítimas de garantia de casa
• FAQs
• O resultado final

Como funciona a cobertura da garantia doméstica

p A cobertura da garantia residencial foi projetada para dar aos proprietários tranquilidade ao comprar uma casa. É normalmente adequado para casas existentes porque a idade média dos eletrodomésticos e sistemas será mais antiga do que uma nova construção. As garantias da casa não devem ser confundidas com o seguro do proprietário, o que é diferente.

p O seguro do proprietário geralmente cobre perigos naturais e certas partes da casa, como uma árvore quebrando uma janela durante uma tempestade ou um cano rompido, causando danos ao piso por água. Garantias domésticas, no entanto, não são consideradas apólices de seguro. São contratos de serviço que cobrem itens específicos da sua casa, como eletrodomésticos e sistemas domésticos essenciais, se eles precisam ser reparados ou substituídos devido ao desgaste normal.

p Isso pode incluir seu aquecedor de água, cooktop, forno, sistema elétrico, aquecimento, sistemas de ventilação e ar condicionado (HVAC), e mais. Ter essa cobertura pode ser especialmente importante se você sabe que está comprando uma casa com aparelhos e sistemas mais antigos. Dessa forma, você estará coberto se um item elegível em sua casa parar de funcionar.

p Mas lembre-se de sempre ler os termos e condições de qualquer contrato de garantia residencial. É comum que as garantias domésticas tenham franquias ou taxas de serviço anexadas a elas, que normalmente cobre o custo de envio de um empreiteiro para diagnosticar e resolver problemas. Mas as empresas de garantia de uma casa ruim podem incluir custos ocultos em seus contratos ou dificultar a apresentação de uma solicitação de reparos.

Como identificar um golpe de garantia doméstica

p Fique atento a estas bandeiras vermelhas enquanto aprende a identificar um golpe de garantia doméstica:

• A empresa de garantia da casa não está realmente registrada em seu estado. As empresas de garantia doméstica devem ser autorizadas a fazer negócios em seu estado para serem legítimas. Isso pode incluir autorização do departamento de seguros do seu estado. Se uma empresa não tiver essa autorização, pode ser uma bandeira vermelha.
• O processo de reclamação não é claro ou obscuro. Verifique o site de uma empresa ou fale com um representante para ver como funciona o processo de reivindicações. Se for difícil entender como funciona o envio de uma reivindicação, você pode pedir esclarecimentos ou procurar outras empresas. Deve ser fácil para você entender a cobertura e exclusões da garantia doméstica, e também como funciona o processo de reclamação e quanto tempo normalmente leva para enviar uma reclamação com sucesso.
• Não há opção de entrar em contato com um humano. Se você não conseguir encontrar nenhum meio de entrar em contato com um representante humano em uma empresa, seja por telefone, o email, ou chat online, é provável que a empresa não queira ser contatada. Este é um grande sinal de alerta para você, porque uma empresa de garantia de uma boa casa normalmente oferece opções para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente. Você não quer ficar sem ajuda se tiver perguntas a fazer ou tiver um problema urgente se algo essencial quebrar e você tiver que pagar por reparos domésticos de emergência.
• A empresa tem recebido muitas reclamações de clientes. Verifique as análises de empresas de garantia de casa online. Se as avaliações dos clientes forem terríveis e a empresa for sinalizada como uma fraude em vários sites confiáveis, você provavelmente deseja evitá-los.
• Você recebeu uma ligação aleatória sobre a cobertura da garantia residencial. Se você receber uma ligação inesperada sobre alguém que oferece cobertura de garantia doméstica, pode ser uma farsa. Isso é semelhante a chamadas aleatórias de pessoas perguntando sobre sua apólice de seguro de carro ou seguro residencial.

Como evitar ser vítima de um golpe de garantia doméstica

p Considere estas dicas úteis para não ser vítima de um golpe de garantia doméstica:

• Fale com seu corretor de imóveis. Um corretor de imóveis experiente provavelmente conhece os meandros de tudo o que diz respeito à compra de uma casa, incluindo como funcionam as garantias domésticas. Seu corretor de imóveis provavelmente pode recomendar algumas empresas respeitáveis ​​se você estiver interessado em uma garantia para casa, embora ainda faça sentido fazer sua própria pesquisa também.
• Faça sua devida diligência. Ligue para o escritório do departamento de seguros do seu estado para ver quais empresas de garantia residencial estão autorizadas em seu estado. Pesquise cada empresa verificando seus sites, críticas online, e ver como seus processos de sinistros funcionam. Certifique-se de que eles tenham maneiras fáceis de ser contatados no caso de você ter dúvidas ou precisar falar com alguém devido a uma emergência.
• Verifique os sites de avaliação do consumidor. Sites como o Better Business Bureau, Relatórios do consumidor, ConsumersAdvocate.org, Trustpilot, e outros podem ajudá-lo a ter uma ideia melhor do que as pessoas pensam das empresas que você está pesquisando. Se você não está encontrando muitas informações sobre uma empresa, o negócio pode ser muito novo ou pode não ser um negócio legítimo.
• Fale com os representantes da empresa antes de assinar na linha pontilhada. Antes de assinar um contrato de garantia residencial, certifique-se de falar com um representante humano da empresa. É importante verificar se há pessoas reais disponíveis para ajudá-lo se você precisar no futuro, para que não fique preso sem ajuda. Também, é uma oportunidade ideal para perguntar a uma pessoa real sobre o processo de reivindicações, quaisquer taxas de serviço em potencial, e como a empresa contrata empreiteiros.
• Leia as letras miúdas. Ler as letras pequenas é importante para qualquer contrato, incluindo o contrato de serviço para uma garantia doméstica. Isso vai dizer a você o que está coberto pelo contrato, então, se chegar a hora de enviar uma reclamação, você sabe o que esperar para pagar a si mesmo e quanto a empresa de garantia da casa vai pagar. Por exemplo, sua canalização pode ser coberta, mas as coberturas de ventilação podem não ser. E pode haver um limite de quanto a empresa pagará por reparo ou substituição, que também deve estar nas letras miúdas.
• Não forneça suas informações pessoais até confirmar que a empresa é legítima. A melhor coisa a fazer com ligações aleatórias sobre apólices de seguro ou cobertura é ignorá-las, pois podem ser fraudes. Mas se você está procurando uma empresa de garantia para casa, você pode anotar as informações de uma dessas chamadas aleatórias para que possa pesquisá-las mais tarde. Apenas certifique-se de não fornecer nenhuma informação pessoal até que faça a devida diligência.

3 empresas legítimas de garantia de casa

p Se você está procurando uma empresa de garantia doméstica legítima, esses provedores de garantia residencial operam na maioria dos estados em todo o país e oferecem planos competitivos em preço e cobertura.

1. American Home Shield

p A American Home Shield foi fundada em 1971 e agora tem mais de 50 anos de experiência fornecendo aos novos proprietários uma cobertura confiável de garantia doméstica. Os planos de garantia doméstica incluem um plano de sistemas, um plano de eletrodomésticos, e um plano de combinação.

p O plano de sistemas cobre os sistemas de sua casa, como o ar condicionado e os dutos, o elétrico, trituradores de lixo, e aquecedores de água. O plano de aparelhos cobre os principais aparelhos, como geladeiras, fornos, lavadoras e secadoras de roupas, e abridores de porta de garagem. O plano combinado cobre sistemas e aparelhos. A cobertura complementar também está disponível para itens adicionais, como eletrodomésticos, piscinas e spas, e sistemas sépticos.

p American Home Shield paga até $ 3, 000 por item coberto para diagnóstico e reparos ou substituição de aparelhos. A taxa de serviço com esta empresa varia entre $ 75 a $ 125.

2. Home Club do AFC

p O AFC Home Club está no mercado há mais de 11 anos e foi nomeada uma empresa Inc. 5000 em 2018. Os planos de garantia de casa incluem o plano de platina, plano ouro, plano de prata, e plano de sistemas. O plano de sistemas concentra-se na cobertura de seus sistemas domésticos, incluindo os sistemas HVAC, sistema de encanamento, e dutos. O plano prata é para eletrodomésticos como sua geladeira, lava-louças, e forno.

p Os planos ouro e platina incluem seus sistemas domésticos e eletrodomésticos, exceto que o plano ouro não inclui fabricantes de gelo, microondas embutidas, ou paradas de encanamento, ao passo que o plano da platina sim. Cobertura adicional para add-ons como bombas de depósito e sistemas de aspiração central também está disponível.

p O Home Club do AFC paga até $ 2, 000 por aparelho coberto para diagnóstico, reparos, ou substituição. As taxas de serviço variam de $ 75 a $ 125.

3. Garantia de escolha de casa

p A Choice Home Warranty foi fundada em 2008, o que significa que a empresa tem mais de 13 anos de experiência no setor de garantia residencial. Os planos de garantia doméstica incluem um plano básico e um plano total. O plano básico cobre seus sistemas e eletrodomésticos típicos, mas não inclui o sistema de ar condicionado, frigorífico, ou lavadora e secadora de roupas.

p O plano total inclui todos os seus sistemas e eletrodomésticos típicos, inclusive os não contemplados no plano básico acima citado. Cobertura opcional para piscinas e spas, bem bombas, segundo refrigerador, e outros itens também estão disponíveis.

p O Choice Home Warranty paga até $ 3, 000 por item de contrato para diagnóstico, reparos, ou substituição. As taxas de serviço podem depender do seu contrato de serviço, mas normalmente custam cerca de US $ 85.

FAQs

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Vale a pena comprar as garantias da casa?

p As garantias da casa podem valer a pena comprar se fizerem sentido para a sua situação. Se você comprar uma casa com novos eletrodomésticos e sistemas domésticos, obter uma garantia doméstica pode não valer a pena. A probabilidade de um novo aparelho ou sistema doméstico falhar é baixa, então você pode potencialmente estar pagando por uma cobertura de que não precisa.

p Mas se você comprar uma casa antiga, a falha de um eletrodoméstico ou sistema doméstico importante pode custar milhares de dólares para contratar seu próprio empreiteiro para concluir os reparos. Nesse caso, Ter uma garantia doméstica para ajudar a cobrir esses custos provavelmente valeria a pena.

O seguro do proprietário e as garantias do imóvel são a mesma coisa?

p O seguro do proprietário e as garantias do imóvel não são a mesma coisa. Embora o seguro do proprietário possa cobrir danos à sua casa causados ​​pelo vento ou granizo, uma garantia residencial é projetada para cobrir os reparos ou substituições necessários nos eletrodomésticos e sistemas de sua casa. Isso pode incluir seus sistemas HVAC, lava-louças, frigorífico, e seu encanamento.

Para quem as garantias domésticas são adequadas?

p As garantias domésticas são adequadas para quem pensa que precisa de uma. Isso pode incluir um novo comprador de uma casa que deseja a tranquilidade que uma garantia de casa pode oferecer. Ou você pode querer uma garantia doméstica porque está comprando uma casa com eletrodomésticos e sistemas domésticos mais antigos. Pode fazer sentido ter essa cobertura no caso de algo importante falhar e você não ficar preso por milhares de dólares.

p Mas se você está comprando uma nova casa com novos aparelhos e sistemas, provavelmente não faria sentido obter uma garantia de origem porque as chances de algo falhar seriam pequenas.

Há alguma exclusão de cobertura de garantia residencial?

p A cobertura da garantia doméstica geralmente vem com muitas exclusões. Por exemplo, piscinas e spas normalmente não são cobertos por um contrato de garantia residencial, mas é possível incluir essa cobertura por um custo adicional em algumas empresas. Outros complementos também podem ser incluídos.

p Exclusões adicionais podem incluir certas peças associadas a sistemas domésticos ou eletrodomésticos em sua cobertura. Por exemplo, o encanamento e os sistemas elétricos de sua piscina podem ser cobertos, mas os jatos e as luzes não estão incluídos. A cobertura da garantia residencial geralmente exclui condições pré-existentes se forem conhecidas no momento da venda. Certifique-se de verificar as letras miúdas da garantia da sua casa para ver o que inclui a sua cobertura.

O resultado final

p Se você está comprando uma casa e pensando na cobertura da garantia, certifique-se de fazer a devida diligência e pesquisar as empresas disponíveis em sua área. Isso irá ajudá-lo a evitar quaisquer possíveis golpes de garantia doméstica e evitar as dores de cabeça financeiras que eles podem causar. Além disso, fazer uma pesquisa adequada pode ajudar no orçamento, levando-o às empresas de garantia doméstica com as melhores ofertas.

p Se você cair em uma situação em que não tem cobertura de garantia doméstica ou ela não é suficiente e você precisa fazer atualizações em sua casa, considere um empréstimo para reforma da casa. Esses empréstimos podem ajudá-lo a obter o dinheiro necessário para melhorar sua casa, seja lidando com um aquecedor de água quente antigo ou adquirindo todos os novos aparelhos de cozinha.