Relatório de clientes de menor desempenho:uma breve visão geral

🤔 Qual é o Relatório de Clientes com Menos Desempenho?

A retenção de clientes é um dos aspectos mais cruciais da gestão de um negócio de sucesso. Uma alta taxa de retenção garantirá que um negócio permaneça estável e continue operando. Para garantir que sua empresa tenha uma alta taxa de retenção, você deve saber o que está fazendo na hora de reter clientes.

O Relatório de clientes de menor desempenho é uma visão objetiva da sua base de usuários. Ele pode ser usado de diferentes maneiras, dependendo dos objetivos da sua empresa. Ele pode ajudar você a entender os usuários com menor probabilidade de adotar seu produto novamente ou a ver quais de seus usuários não estão retornando.

⚖️ Como é calculado o Relatório de clientes com menor desempenho?

Para fornecer a você o relatório mais preciso sobre os clientes com menor desempenho, o Synder classifica os clientes do menor para o maior com base no valor da receita bruta por cliente em um determinado período.

🔎 O que esses números nos dizem?

O Relatório de clientes de menor desempenho do Synder mostra a classificação mais baixa a mais alta de seus clientes com base em quanto eles estão gastando em seus produtos. Você pode classificar os clientes por renda, número de compras, etc. para ver o relatório mais preciso.

Se um cliente está insatisfeito com seus serviços, é provável que ele não seja o único. A qualidade do serviço nem sempre pode ser medida pelo número de clientes que você tem. Se uma empresa não está entregando o que os clientes pagaram, eles são os que mais merecem sua atenção.

📈 O que pode ser feito para aumentar as vendas com base nesses números?

• Entenda melhor seus clientes e crie novas estratégias com base neles

Com a classificação do Synder, você pode saber quem são seus clientes com menor desempenho. Esse entendimento ajudará você a entender quais clientes não são afetados pelo seu negócio e a criar um retrato do seu cliente médio.

• Gerencie melhor sua segmentação

Se você está no mercado há algum tempo e conseguiu criar uma grande base de clientes, esse relatório informará quais clientes você pode evitar ao segmentar. Não se esqueça de que no início qualquer cliente é uma bênção, então gaste algum tempo pesquisando antes de agir.

Deixe o Synder Business Insights fazer os números para que você possa se concentrar nas estratégias certas para o seu negócio!