O que são revendedores de valor agregado (VAR)?

Revendedores de valor agregado (VAR) são empresas que melhoram ou personalizam produtos ou serviços da fonte primária para revenda. Além dos produtos fornecidos por fornecedores ou fabricantes, as empresas também podem vender seus produtos e serviços complementares. Tipicamente, o valor emana da prestação de serviços profissionais, como montagem de produto, consulta, instalação, modificação, e implementação.

Os VARs também desenvolvem aplicativos exclusivos que se ajustam ao design do produto de acordo com as demandas do cliente por uma taxa adicional. Além de seu relacionamento com outros vendedores, revendedores de valor agregado desfrutam da proximidade com o mercado, que estabelece a credibilidade da marca; Brand Equity; em marketing, O valor da marca se refere ao valor de uma marca e é determinado pela percepção que o consumidor tem da marca. O valor da marca pode ser positivo ou melhora a entrega suave. A relação entre fabricantes e revendedores é baseada na criação de valor, onde as empresas revendedoras podem gerar receita extra com produtos e serviços personalizados.

Resumo

• Revendedores de valor agregado (VAR) são empresas que fornecem serviços pós-venda ou produtos personalizados para clientes finais por uma taxa.
• Eles desempenham um papel significativo na cadeia de distribuição, ajudando os fabricantes a melhorar sua vantagem competitiva.
• Os revendedores de valor agregado também podem vender seus produtos e serviços complementares junto com os produtos fornecidos por outras empresas.

Compreendendo os revendedores de valor agregado no desempenho da marca

Os revendedores de valor agregado desempenham um papel importante em ajudar os fabricantes a expandir seus negócios por meio de vários canais de distribuição. Em comparação com as distribuições de propriedade da empresa, revendedores de valor agregado possuem maior conhecimento de mercado Segmentação de mercado e TargetingMarketsegmentação e direcionamento referem-se ao processo de identificação de clientes potenciais de uma empresa, escolhendo os clientes a buscar, e criando valor, redes de distribuição, e habilidades de vendas. Como resultado, eles garantem maior flexibilidade e menor investimento de capital, trazendo os produtos e serviços para o mercado de forma mais eficaz do que os produtores.

Por exemplo, no setor de TI, VARs fornecem serviços como instalação de hardware ou software, Treinamento, e manutenção em nome das marcas dos produtores. Espera-se que eles possuam conhecimento profundo dos produtos para entregá-los aos usuários finais com sucesso.

A parceria entre fabricantes e empresas revendedoras também agrega valor ao aumentar as receitas reportadas. Embora algumas empresas revendedoras possam ser exclusivas de uma marca, a maioria deles negocia com várias empresas para oferecer várias opções aos clientes.

Em alguns casos, os revendedores de valor agregado de melhor desempenho são considerados parceiros de vendas. Os parceiros estrategicamente importantes para as empresas produtoras têm forte influência no desenvolvimento de produtos e podem colher mais benefícios de sua posição estratégica no mercado.

Revendedores de valor agregado no mercado de software

Revendedores de valor agregado são comuns em setores como computadores e serviços, mobiliário, e automóveis. Notavelmente, essas indústrias oferecem vários produtos e serviços de valor agregado, como serviços de instalação, garantias prolongadas, programas de software, e contratos de serviço.

Para acompanhar as demandas dos clientes, eles aumentaram sua relevância para seus clientes e também melhoraram seu portfólio de serviços. No setor de informática e serviços, por exemplo, os fabricantes persuadem os revendedores a promover ou vender seus produtos e serviços oferecendo-lhes incentivos financeiros.

Um dos principais players no setor de revenda de valor agregado é a ePlus. A empresa é uma fornecedora de soluções de TI com sede nos Estados Unidos e associados em diferentes países. Sua experiência abrange todo o espectro de tecnologia, incluindo comunicação de áudio e vídeo. A empresa fornece produtos e serviços de tecnologia; Produtos e Serviços; Um produto é um item tangível que é colocado no mercado para aquisição, atenção, ou consumo enquanto um serviço é um item intangível, que surge de empresas, centros de saúde, e governos, que pode ser aproveitado para enfrentar os desafios de negócios com sucesso.

Vantagem de usar revendedores de valor agregado

Os revendedores de valor agregado contribuem positivamente para a estratégia competitiva dos produtores primários. É conseguido por meio da realização de atividades exclusivas que avaliam mais alto do que os concorrentes. Por exemplo, eles avaliam as necessidades de diferentes segmentos de consumidores e os transformam em requisitos para aplicativos de software de recursos e capacidades.

Os fabricantes terceirizam sua função de vendas por dois motivos principais. Primeiro, as empresas possuem um conhecimento íntimo do mercado e podem penetrar em diferentes mercados com facilidade em comparação com os produtores primários. Segundo, revendedores de valor agregado facilitam as vendas diretas para se concentrar mais em contas maiores. A decisão de contratar revendedores de valor agregado depende da competência da empresa produtora e das necessidades do cliente.

A economia central da gestão da cadeia de abastecimentoCadeia de abastecimentoCadeia de abastecimento é todo o sistema de produção e entrega de um produto ou serviço, desde o estágio inicial de abastecimento das matérias-primas até o final, dá uma imagem clara dos benefícios do uso de revendedores de valor agregado, alguns dos quais incluem cobertura de mercado, Custos mais baixos, e os contatos do cliente. Vantagens adicionais vêm de atividades como segmentação de mercado, conhecimento de marketing, e habilidades de marketing, que potencializam a criação e implementação de estratégias de marketing.

Assim, o relacionamento entre revendedores de valor agregado e fornecedores primários contém benefícios e oportunidades para as empresas fornecedoras, os revendedores, e clientes finais. Geralmente, os usuários finais se beneficiam de custos reduzidos de serviços e manutenção , altos níveis de serviços responsivos , e compras completas .

Desvantagens de usar revendedores de valor agregado

Existem duas desvantagens principais no uso de revendedores de valor agregado.

Primeiro, a maioria das empresas não está pronta para perder o controle para outras empresas por causa de tendências oportunistas . Os revendedores são, Portanto, pintado com uma luz ruim por causa do medo de desvalorizar, ao invés de agregar valor aos produtos e serviços.

Outro desafio vem dos lucros obtidos por revendedores de valor agregado como intermediários. Mais frequente, os fabricantes percebem as empresas revendedoras como parasitas em vez de canais de marketing. Essa percepção incorpora outras desvantagens, incluindo perda de propriedade do cliente e contato com o cliente.

Além disso, a experiência dos fabricantes na terceirização para empresas revendedoras pode ser um terreno fértil para o medo da má comunicação, má gestão do mercado, e a objetivos contraditórios dos intermediários.

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