O DAO é o começo do fim para o executivo-chefe convencional?

p Empresas em todo o mundo estão explorando o blockchain, a tecnologia que sustenta o bitcoin da moeda digital. Nesta série desencadeada de Blockchain, investigamos os muitos casos de uso possíveis para o blockchain, do romance ao transformador.

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p Recentemente apelidado de "o maior projeto de crowdfunding de todos os tempos", a organização autônoma descentralizada (DAO) é essencialmente um fundo de investimento sem humanos tomando as decisões de investimento.

p Estabelecido em abril de 2016, o DAO baseia-se na noção de uma organização liderada por humanos, mas, ao contrário das empresas tradicionais, é automatizado. As regras de governança formalizadas são aplicadas por meio de software, não um conselho de administração.

p Ninguém possui ou controla o DAO, e, essencialmente, todos podem participar. Mais do que 10, 000 já o fizeram, arrecadando mais de US $ 150 milhões para o fundo. O DAO não é uma entidade física, em vez disso, as transações e os saldos são mantidos em um livro-razão público que é sustentado por enormes quantidades de poder computacional juntamente com o uso de algoritmos.

p Em vez de uma estrutura de gestão hierárquica administrada e regulamentada por humanos, o DAO é tipificado pelo uso da tecnologia blockchain, que envolve as pessoas interagindo entre si de acordo com um protocolo especificado no código. A tecnologia Blockchain é baseada no protocolo Bitcoin, moeda digital de código aberto que foi gerada em 2009.

p Com toda essa tecnologia trabalhando para uma entidade automatizada, o DAO questiona como será a organização do futuro. Esta questão é especialmente proeminente agora, com o recente ataque de hackers ao DAO levando alguns a se perguntarem como o DAO responderá na restauração de suas finanças e reputação.

O CEO algorítmico

p O DAO demonstra claramente a evolução de um novo tipo revolucionário de empresa. Isso levanta a questão do papel da gestão, em particular o CEO. Se a maioria das tarefas pode e será realizada por algoritmos, suportado por código, os CEOs convencionais se tornarão uma coisa do passado? Os CEOs poderiam realmente se tornar uma espécie em extinção?

p A tecnologia matemática algorítmica tem o potencial de mudar fundamentalmente a forma como fazemos negócios, e foi apontada como a mudança radical mais proeminente desde a revolução industrial.

p Ainda em sua infância, a aplicação da tecnologia algorítmica dentro dos negócios, no entanto, começou a se firmar, e é mais visível até agora no setor de varejo.

p Amazonas, por exemplo, usa algoritmos para refinar a precisão das recomendações, prevendo as preferências do cliente. O poder dos algoritmos é desafiador e altera modelos de negócios testados e comprovados. Está criando novas oportunidades para as empresas interagirem com os consumidores de maneiras muito mais personalizadas do que nunca.

Os benefícios de substituir CEOs por algoritmos

p A tecnologia algorítmica e a intervenção máquina a máquina também podem ajudar os gerentes ou CEOs a aumentar sua capacidade e capacidade e a velocidade de suas decisões.

p A tecnologia baseada em algoritmos será capaz de cuidar do trabalho mundano e repetitivo - como entrada de dados ou gerenciamento financeiro, permitindo que os empreendedores sejam mais criativos e empreendedores. Mais tempo poderia estar disponível para os empreendedores se concentrarem em tarefas alinhadas com o panorama geral e com visão de futuro, inovação e criatividade.

p Imagine um CEO que poderia unir dias de trabalho internacionais, em todos os mercados do país, trabalhando 24 horas por dia. Ou um que pudesse lidar com sensibilidades interculturais, incluindo comunicação e tradução em mercados estrangeiros.

p Que tal um CFO que pudesse evitar os erros de computação que são mais do que prováveis ​​de surgir com qualquer envolvimento humano.

p O uso potencial de algoritmos para apoiar funções de negócios raramente foi explorado ou discutido, no entanto, há um enorme potencial para empresas que aproveitam a oportunidade.

Os perigos dos algoritmos do CEO

p Mas quando é que substituir CEOs humanos por um algoritmo está indo longe demais? Um algoritmo, por sua própria natureza, não tem moral, sentimentos, ou qualquer coisa que não seja pura lógica baseada em padrões e projeções. Um algoritmo de CEO aprovaria um plano para testar em animais se o produto resultante fosse mais barato, e, portanto, faz mais sentido em termos de lucro? Mesmo que o algoritmo esteja sendo observado por membros humanos da empresa, danos podem ocorrer rapidamente neste ambiente dinâmico. Por outro lado, como com o recente ataque de hackers, a resposta da empresa precisa ser rápida em tempos de crise:um algoritmo pode fornecer o mesmo nível de resposta que um humano?

p O DAO certamente não é o primeiro a se deparar com esse tipo de situação. Os perigos dos algoritmos foram bem documentados na mídia, desde hackers ensinando um algoritmo de bot de bate-papo da Microsoft a ser racista até algoritmos que não seguem práticas de contratação equitativas. Claro, algoritmos são criados por humanos imperfeitos, portanto, o fardo de garantir que as coisas não dêem errado recai sobre nós.

p O envolvimento de humanos é necessário para garantir que os algoritmos se comportem de maneira adequada. Mas o envolvimento humano também deve ser administrado com cuidado. Algum, como motoristas de Uber, já estão trabalhando sob a direção de um algoritmo, que eles às vezes acham que torna as demandas irracionais - embora lógicas. Isso é necessariamente pior do que um chefe humano?

p Agora estamos ensinando moral aos robôs, fazendo-os ler contos de fadas. Se pudermos programar bem os algoritmos, e fique de olho neles, então, talvez os algoritmos possam tomar decisões melhores do que um CEO humano. Estas dobradiças, Contudo, em nossa própria compreensão do que "melhor" significa, e nossa capacidade de programar nossos algoritmos de acordo.

p A evolução das organizações descentralizadas forçará muitas empresas a mudar substancialmente, ou pelo menos reconsiderar as maneiras como seus negócios são estruturados e administrados. Isso exigirá novos conhecimentos, habilidades e capacidades à medida que aumenta o uso de algoritmos para a tomada de decisões.

p Com a proliferação de algoritmos que afetam os negócios diários, é importante considerar que o usuário final é, na maioria dos casos, humano.

p Como Simon Hathaway, presidente e diretor de varejo global da agência de publicidade Cheil Worldwide diz: